无(wú)需(xū)出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的(de)带货(huò)副(fù)业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的(de)互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉(lā)近距(jù)离，并(bìng)缩(suō)短了交易(yì)链路(lù)，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平(píng)台(tái)间玩起了你连云港灌南邮编号是多少追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的(de)无人(rén)直播(bō)仍(réng)有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直(zhí)播带货(huò)（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一(yī)致，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老连云港灌南邮编号是多少年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单(dān)价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发(fā)展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播(bō)前多(duō)发(fā)几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发(fā)展经历(lì)了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫(háo)无(wú)反(fǎn)应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么(me)都(dōu)没(méi)有实实在在的互动性(xìng)真人带(dài)货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣传“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且(qiě)定(dìng)价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害(hài)者(zhě)也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查(chá)发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要(yào)么(me)避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的(de)监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合(hé)规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违(wéi)规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人(rén)直播本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权(quán)益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗(dào)播(bō)的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极(jí)性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态(tài)将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度(dù)依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性(xìng)与(yǔ)交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家(jiā)的(de)平台，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相关(guān)违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗(dào)播(bō)、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉(yù)分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能(néng)有针(zhēn)对性(xìng)的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的(de)无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是(shì)由于(yú)其被(bèi)投机(jī)滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速(sù)发(fā)展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货(huò)丰富的特(tè)质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完(wán)整的(de)雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能(néng)则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的(de)成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进(jìn)行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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