雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日(rì)退休(xiū)。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康(kāng)进行整天吵架的婚姻还能继续下去吗，夫妻超过三条迟早离婚了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是(shì)京(jīng)东在存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归(guī)台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次(cì)严(yán)厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇(yù)整天吵架的婚姻还能继续下去吗，夫妻超过三条迟早离婚危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松(sōng)的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路(lù)事(shì)业(yè)部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原综合服务部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用(yòng)户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看(kàn)病(bìng)，去(qù)美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也整天吵架的婚姻还能继续下去吗，夫妻超过三条迟早离婚要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达达(dá)快送和(hé)京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的(de)非(fēi)药(yào)品(pǐn)类（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健(jiàn)康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好(hǎo)医(yī)生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势(shì)入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需(xū)要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食(shí)的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负(fù)责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级(jí)别的(de)高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一(yī)一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部(bù)会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担(dān)任京东零售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的(de)这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为所(suǒ)有(yǒu)人都知(zhī)道(dào)，无论公告(gào)上的(de)CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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