无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便(biàn)能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就(jiù)是(shì)极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距(jù)离(lí)，并(bìng)缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄(líng)层受(shòu)众(zhòng)对(duì)互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货(huò)品(pǐn)类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法(fǎ)熟一个男人出轨了还爱自己的老婆吗悉账号的(de)受(shòu)众，就可(kě)零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历(lì)了“无(wú)人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载好(hǎo)他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的(de)带(dài)货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带(dài)货(huò)课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被(bèi)曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的(de)精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无(wú)人直播的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的(de)确把(bǎ)所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别(bié)不合(hé)规(guī)，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极(jí)具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的(de)口碑(bēi)都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连(lián)带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影(yǐng)响(xiǎng)其直播(bō)的积极(jí)性。

对(duì)于平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行(xíng)。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重影响带(dài)货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对板等(děng)问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视(shì)频(pín)起家(jiā)的(de)平(píng)台(tái)，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对平(píng)台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到(dào)，对无(wú)人(rén)直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋(qū)严。若未来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于(yú)更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能(néng)则可(kě)作为客(kè)服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观一个男人出轨了还爱自己的老婆吗(guān)看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的(de)无人直(zhí)播虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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