韩雪(xuě)中国移动事(shì)件是怎(zěn)么回事，其实也(yě)不算是告了，只(zhǐ)是在微博(bó)中(zhōng)宣泄(xiè)不满，不过(guò)因(yīn)为韩雪是一个大明星，有明星效应，引(yǐn)起了很大的(de)关注。韩雪发了一条微博，抱怨中(zhōng)国移动的(de)“霸王条(tiáo)款”。当(dāng)时正是三(sān)大运营商开(kāi)启流(liú)量不清零活动，大众对三大运营商(shāng)的这一举动都非常(cháng)的支持，但是韩雪却被告知上月流量清零了(le)。为什么呢，是因为(wèi)韩雪修改了本(běn)月套餐。

大众知道的是流量不清零了，但是(shì)大(dà)众理解下的流量不清零，和三大运营商在操作时候具(jù)体的流量不清零(líng)的范(fàn)围是不一(yī)样(yàng)的。韩雪并不知道流(liú)量(liàng)不清(qīng)零所指的详细的(de)细节(jié)，但(dàn)是在心里已(yǐ)经(jīng)认(rèn)为了流量不清零，可(kě)是(shì)当韩雪看(kàn)到上个(gè)月流量清零了，作为(wèi)一个消费者觉得(dé)被(bèi)欺骗了(le)。所以发了一条微博，抱怨中国移动的“霸王条款”。

韩雪抱怨(yuàn)中国移动也是有理有据的，韩雪在微博写(xiě)道：“三大运营商(shāng)本月启动(dòng)‘流量(liàng)不清零(líng)’，但却(què)告知(zhī)，因为修改(gǎi)了本月套(tào)餐，上月流量就(jiù)清零了。我改这(zhè)个月的和上个月有(yǒu)什么关系(xì)吗？我(wǒ)付了(le)钱的，多余的(de)流量(liàng)凭什么你说(shuō)清零就清零(líng)呢？这不是霸王条款吗(ma)？”。韩雪抱怨之后得到了很多网友的呼应，纷(fēn)纷站(zhàn)在(zài)韩雪的阵营(yíng)指着中国移动的“霸王条(tiáo)款”。

之后，韩雪又举(jǔ)了一个(gè)非(fēi)常生动的例子来(lái)证明自己的(de)说法成立，用吃饭打(dǎ)包来比喻中国移动的不合理条款：“午餐点了5个菜，吃(chī)不完，要打包(bāo)3个。寻(xún)思晚餐怕浪费少点两个。结果说，晚(wǎn)餐(cān)不点满5个就不让(ràng)打包中午(wǔ)的三个菜(cài)。神(shén)一(yī)样的(de)逻辑。”韩雪作为一个工作人(rén)物有非常大的影响力，在韩雪的带领下引起了更多的人对(duì)中国(guó)移动等运营商(shāng)的(de)不满，希望(wàng)运营商能(néng)够做出(chū)改变。

之后中国移(yí)动对于(yú)韩(hán)雪的微博(bó)做出了(le)反抗(kàng)，回(huí)应道：“‘流量不(bù)清零’服务福利到手的(de)第(dì)一天，按移动数据流量计费的手(shǒu)机月套(tào)餐，包括按月计费的基础套餐、流(liú)量(liàng)可选(xuǎn)包(bāo)和夜间流(liú)量包(bāo)中的(de)剩余流量可结转至次月月底(dǐ)前使(shǐ)用，默认开(kāi)通，无需订购。如销户、携号转网、变更套(tào)餐、变更可选(xuǎn)包档次等情况下，则原套餐剩余流量将不享(xiǎng)受此服务。”

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