无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责(zé)选品(pǐn)？谁来进(jìn)行(xíng)商(shāng)品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要(yào)素(sù)消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了其存(cún)在(zài)的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实(shí)在(zài)在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形(xíng)成(chéng)了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游(yóu)戏(xì)。在(zài)微(wēi)博(bó)、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗(àn)示着(zhe)，合理合(hé)规的无人直播仍有很(hěn)长的(de)路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄(líng)层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发(fā)展的(de)确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即(jí)可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直(zhí)播盈利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核(hé)心在(zài)于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在(zài)直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户(hù)下(xià)单(dān)便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的(de)互动性(xìng)真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价(jià)几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块(kuài)打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学(xué)员在(zài)平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何开(kāi)直播(bō)，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试(shì)一(yī)次(cì)被封(fēng)一(yī)次(cì)——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课(kè)程并没有任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱(qián)直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话(huà)术试图在(zài)直(zhí)播(bō)间引导(dǎo)他人(rén)，实(shí)际上(shàng)自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机(jī)打算的那(nà)一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内(nèi)部的(de)稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极性。目前无(wú)人(rén)直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播(bō)的(de)现象，对(duì)于被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在(zài)不知(zhī)情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本(běn)身而言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的(de)互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其(qí)电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处(chù)条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均进行了细(xì)化(huà)的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行为，并(bìng)及时(shí)断(duàn)播。多次(cì)违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该(gāi)账号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打击违(wéi)规(guī)直播(bō)间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺(pù)一并(bìng)关(guān)闭。联通如何查询话费余额和流量余额，联通怎么查话费余额和剩余流量p>

从(cóng)平(píng)台(tái)的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性(xìng)的(de)条例或处理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥(làn)用(yòng)，以损害(hài)他人利益(yì)为前提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播(bō)本身也许并(bìng)非(fēi)是不可(kě)为联通如何查询话费余额和流量余额，联通怎么查话费余额和剩余流量(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的(de)今(jīn)天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应(yīng)用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人(rén)直(zhí)播若能(néng)与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在(zài)幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的(de)要求，都预示着该(gāi)产业(yè)的(de)成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的(de)背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要想合规(guī)地正式(shì)进入(rù)市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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