交通运输部办公厅、工业和信息(xī)化部办(bàn)公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局办公厅、国家(jiā)互联网(wǎng)信息办公室秘书局发(fā)布切实做好网约车(chē)聚(jù)合平台(tái)规范管理(lǐ)有关(guān)工作的通知，压实企业责(zé)任(rèn)，保障乘(chéng)客和驾(jià)驶员合法权益。督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网约车平(píng)合公司如实向乘客提(tí)供车辆牌照和(hé)驾驶(shǐ)员(yuán)基(jī)本信息。指(zhǐ)导(dǎo)网约车聚合(hé)平台及(jí)合(hé)作网约车平台公司结(jié)合各自服务内容，依法建立(lì)健全咨(zī)询服务大闸蟹吃公的好还是母的好，大闸蟹公的好还是母蟹好和(hé)投诉处理的首(shǒu)问负责制度(dù)，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各(gè)地有(yǒu)关(guān)部(bù)门要根(gēn)据法(fǎ)定职责保持打击非法(fǎ)营运高压(yā)态势(shì)，对存(cún)在(zài)违法违(wéi)规行为的(de)网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作(zuò)网约车平台公司要公开(kāi)曝(pù)光。

　　各地交(jiāo)通(tōng)运输、市场监管(guǎn)等(děng)部门要(yào)督促网约车聚合(hé)平台及合作网约车(chē)平(píng)台公司落实明码标价等(děng)要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合平台不得干预网(wǎng)约车平台公司价格(gé)行为，不(bù)得直接参与(yǔ)车(chē)辆调(diào)度及驾驶员管理，维(wéi)护公(gōng)平竞争(zhēng)市场秩序(xù)。

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