雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣(xuān)告(gào)回归(guī)后，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的(de)消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原(一尺九的腰围是多少厘米 一尺九的腰围是26还是27yuán)因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业(yè)部以及(jí)新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数(shù)被(bèi)拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年(nián)时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及(jí)自有品牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集(jí)团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能(néng)力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是(shì)复(fù)用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过(guò)半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团(tuán)买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的(de)人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困境是营收增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被(bèi)后来(lái)者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业(yè)群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润一尺九的腰围是多少厘米 一尺九的腰围是26还是27和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培(péi)生，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大(dà)商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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