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乡字用五笔怎么打出来,乡字五笔怎么打法 3人全部解聘!国泰航空处理来了,CEO出面致歉:零容忍!降避免同类事件再次发生

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  国泰航空周二晚间发(fā)布最新声(shēng)明(míng):

  作为(wèi)国泰(tài)航空行政总(zǒng)裁,林绍波代(dài)表(biǎo)国泰航空,就(jiù)有关旅客在5月21日国泰(tài)航班CX987上的经历,再(zài)次向受影响(xiǎng)的乘客和社会各界表示诚(chéng)挚的歉意。 

  目前(qián),我们已(yǐ)完成对于事(shì)件(jiàn)的调查,并依据(jù)公(gōng)司的规章(zhāng)制度,对三位涉事(shì)的空中服务员予以解聘。在此(cǐ),我想再次重申(shēn),对于个别员(yuán)工严重违反公(gōng)司(sī)规章制度及道德(dé)准(zhǔn)则(zé)的(de)行为,国泰(tài)航空将秉持(chí)“零(líng)容(róng)忍”的态度,绝不姑息。 

  为了避免同(tóng)类事(shì)件再次发生,我将亲(qīn)自领(lǐng)导跨部门的工(gōng)作小组作(zuò)出全(quán)面(miàn)检(jiǎn)讨,重新审视我(wǒ)们的(de)服务流程、人(rén)员培训和相(xiāng)关制度(dù),进一步提升国泰航空的服(fú)务品质;其中最重要的,是确保所有国泰(tài)员工必须尊重来(lái)自不同背(bèi)景(jǐng)及(jí)文(wén)化的旅(lǚ)客,在所(suǒ)有的服务(wù)地区(qū)均提供专(zhuān)业且(qiě)一致(zhì)的服务。 

  我(wǒ)们感谢社会各界对于国泰航空的(de)持(chí)续关注和(hé)监督(dū),我们必(bì)将以此为鉴(jiàn),努力为(wèi)旅客提供更加满意(yì)的旅行体验。

3人全部(bù)解聘!国泰航空处理(lǐ)来(lái)了,CEO出面致歉(qiàn):零容忍(rěn)!降避免(miǎn)同(tóng)类事件再次(cì)发生

  近日(rì),有网友在网络平台举报国泰航空空乘(chéng)歧视非英(yīng)语乘客。

  该(gāi)网友称,其于(yú)2023年5月21日搭(dā)乘国泰航(háng)空(kōng)CX987航(háng)班,由成都飞往香港,恰好坐在最后一(yī)排(pái)乘(chéng)务员准备餐食及休息之处。该网(wǎng)友描述(shù),国泰航空空(kōng)乘人员在飞机(jī)飞行过程中,不间断使(shǐ)用英(yīng)语(yǔ)、粤语抱怨乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果他们不会说毛毯的(de)英文, 那他(tā)们就不配(pèi)毛(máo)毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是在地上)……

  “应该(gāi)是前排旅客努力使用(yòng)自己会的英文(wén)单词想要向这些‘只会英文的’乘务员拿毛毯,结果(guǒ)反(fǎn)被取笑。”该网友称。位于该网友前排的乘客在尝试(shì)用英文询问空乘如(rú)何填写(xiě)入(rù)境卡时,同样(yàng)得到了无比不(bù)耐烦(fán)的回答。

  5月22日晚,@国泰航空 发布(bù)声明:已知悉(xī)有关旅(lǚ)客在国(guó)泰航班CX987上的(de)不愉快经(jīng)历,对此深(shēn)表歉意。国泰航(háng)空(kōng)一直(zhí)以来致力于为(wèi)旅客提供高品质的服务,对于此次(cì)事(shì)件高度重视。我们已经联系相关(guān)旅(lǚ)客进一步了(le)解情况,并(bìng)会进行严(yán)肃调查处(chù)理。在此,我(wǒ)们对于此事件给大家带来的困扰再次致(zhì)以(yǐ)深深的歉意。

  5月(yuè)23日国泰(tài)航(háng)空再次(cì)发微博回应(yīng)歧视(shì)旅客(kè)事件,已经暂停有关空中空服(fú)员的飞行任(rèn)务,即(jí)时展开内(nèi)部调查。

  该事件(jiàn)引发(fā)了(le)网友的集体声(shēng)讨,各大媒体(tǐ)也下场表态该乡字用五笔怎么打出来,乡字五笔怎么打法(gāi)事件是彻头彻(chè)尾的歧视(shì):

  在飞机上(shàng)发放或根据乘客需求(qiú)提供(gōng)毛毯,是机上(shàng)服务的常见(jiàn)项目。明(míng)明能听(tīng)懂乘客的话,相关服务需求也在航司规定(dìng)的服务范围(wéi)内,空乘却装聋作哑、推诿(wěi)搪(táng)塞,还背地里(lǐ)嘲笑乘客,那(nà)就(jiù)是彻头彻尾的歧(qí)视。凭什么觉(jué)得不(bù)会说英语或粤语(yǔ)的乘客(kè)就低人一(yī)等?

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