雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后(hòu)，是(shì)京东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大(dà)的(de)子公(gōng)司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架(jià)巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了(le)低价(jià)战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下(xià)的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下(xià)面还有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个(gè)人(rén)原(yuán)因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事(shì)业(yè)部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年(nián)，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集(jí)团京(jīng)姝妤怎么念，姝妤字怎么读音是什么东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东(dōng)健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集(jí)团外(wài)市值最高的上市公司。今年一(yī)季(jì)度(dù)，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原(yuán)综合服(fú)务部供应(yīng)链提(tí)升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)，由(yóu)原药京采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时零售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即(jí)时(shí)配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来(lái)的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师(shī)不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，姝妤怎么念，姝妤字怎么读音是什么在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业(yè)群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多(duō)用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营(yíng)利润和(hé)自(zì)由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝(jué)对(duì)控(kòng)制权，而(ér)高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三(sān)个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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