交通运输(shū)部办(bàn)公厅、工业和信息(xī)化部办公厅、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监督(dū)管理(lǐ)总局办公厅(tīng)、国(guó)家互联网信息办公室秘(mì)书局发布切实(shí)做(zuò)好网约车聚(jù)合平台规范(fàn)管理有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促网约车聚合平台现实中真的可以把人玩坏吗及(jí)合(hé)作网约车平(píng)合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车(chē)聚合平台及(jí)合(hé)作网(wǎng)约(yuē)车(chē)平台公(gōng)司结合(hé)各自服务(wù)内(nèi)容，依法建立健全(quán)咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘客(kè)和驾驶员(yuán)的(de)咨询投(tóu)诉。各地有关部门要根据法(fǎ)定(dìng)职责保持打击非法营运高(gāo)压态势，对存在违法违(wéi)规行(xíng)为的网约车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)要公开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监(jiān)管等部门要督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合(hé)作网约车平(píng)台公(gōng)司落实明码(mǎ)标价等要求，不得以不正当价(jià)格(gé)行为扰乱市场秩序；督促网(wǎng)约车聚合平台不得干(gàn)预网(wǎng)约车平台公司价(jià)格行为，不得直接(jiē)参与车辆调度(dù)及(jí)驾驶员(yuán)管理，维(wéi)护公平竞争(zhēng)市(shì)场秩序。

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