无需出(chū)镜，无需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直播(bō)带(dài)货(huò)业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致(zhì)的(de)互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意(yì)义(yì)，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经历了一(yī)年(nián)左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台(tái)官方的(de)审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无(wú)人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真(zhēn)人随(suí)时可(kě)以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播(bō)带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指向三(sān)个类(lèi)型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教韩红个人简历和职位 韩红是什么军衔“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

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教(jiào)了大致(zhì)的直播(bō)方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速(sù)被封(fēng)，且(qiě)无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平(píng)台(tái)的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气”“赚钱(qián)一(yī)定(dìng)要(yào)跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的(de)话术(shù)试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打(dǎ)算的(de)那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部(bù)的(de)口碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的(de)积极性。目(mù)前无人直播普遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播(bō)的(de)现象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货(huò)的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚(xū)假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化(huà)的(de)惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均进行了细化的处(chù)韩红个人简历和职位 韩红是什么军衔理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直(zhí)播(bō)中存(cún)在(zài)音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违规(guī)行(xíng)为，并(bìng)及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人(rén)直播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条例(lì)或处(chù)理办法实施(shī)，也许将有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的(de)未(wèi)来方向

目前的(de)无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身也许并非(fēi)是不可(kě)为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展现(xiàn)出了(le)优秀的(de)范本。未来的(de)无人直播(bō)若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚(xū)拟人(rén)在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则可作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间(jiān)。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无人直播(bō)虽然前(qián)景可观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市(shì)场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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