无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的(de)互动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色(sè)的产(chǎn)业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等(děng)公共(gòng)平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的(de)广告(gào)。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济(jì)》对无(wú)人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播(bō)”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人(rén)只需(xū)用(yòng)特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进(jìn)行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃避平台(tái)的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实(shí)在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的(de)账号(hào)迅(xùn)速被封(fēng)，且无(wú)人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了(le)出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致做(zuò)到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳(quán)之下(xià)打游(yóu)击战，被(bèi)封(fēng)了就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而(ér)这种本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊(yuān)也(yě)在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的(de)话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是(shì)无处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的(de)后果是(shì)侵犯平(píng)台内(nèi)真人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无(wú)人直播(bō)没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主播(bō)的(de)信(xìn)誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带(dài)货的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发货、货(huò)不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视(shì)频(pín)起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都(dōu)无法(fǎ)获(huò)得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发(fā)布系(xì)统(tǒng)化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中(zhōng)存在(zài)音频(pín)循环、话(huà)术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规(guī)行为，并(bìng)及时(shí)断播。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为(wèi)进行(xíng)举报，若(ruò)检测出(chū)相关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉(yù)分，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对(duì)性的条例夜游症的孩子精神有问题吗，孩子半夜起来突然乱走乱说话(lì)或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目(mù)前(qián)的(de)无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电(diàn)商(shāng)融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前(qián)带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对(duì)此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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