无需出(chū)镜，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更(gèng)不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人(rén)风格(gé)，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失(shī)去了(le)其存(cún)在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货(huò)不仅(jǐn)实实在(zài)在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红(hóng)书及(jí)知乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等多(duō)个(gè)平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该(gāi)年(nián)龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头(tóu)对面(miàn)并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退(tuì)货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播(bō)间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开(kāi)播前(qián)多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开(俄罗斯女人能接受多少公分长度，俄罗斯人的尺寸是多少厘米kāi)启无人直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊(shū)软件(jiàn)下载好他(tā)人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的(de)审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都(dōu)进一步(bù)升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的(de)支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下(xià)单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无(wú)人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中(zhō俄罗斯女人能接受多少公分长度，俄罗斯人的尺寸是多少厘米ng)在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的(de)投(tóu)诉(sù)页(yè)面时，的(de)确(què)受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后(hòu)发现里面只教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学(xué)会(huì)了如何开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次(cì)被封(fēng)一(yī)次——然而这(zhè)种(zhǒng)本(běn)质就违规(guī)的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在(zài)朋(péng)友圈(quān)高频率(lǜ)地(dì)发学生的利(lì)润截图(tú)，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在(zài)直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本(běn)身(shēn)就是在灰(huī)色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人(rén)视(shì)频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的(de)真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有(yǒu)信(xìn)用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的(de)互动性与(yǔ)交流(liú)感(gǎn)，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的平(píng)台(tái)，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均进行了(le)细(xì)化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播(bō)，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益(yì)为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无(wú)人直播本(běn)身也许并(bìng)非是(shì)不可(kě)为的(de)方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来(lái)的无(wú)人(rén)直(zhí)播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的(de)观(guān)看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要(yào)求，都预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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