雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子(zi)无(wú)处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在(zài)去(qù)年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì空气炸锅是不是一定要放烤架上 空气炸锅没有烤架能用吗)业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京(jīng)东内部相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的(de)是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了近年(niá空气炸锅是不是一定要放烤架上 空气炸锅没有烤架能用吗n)来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医(yī)药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康(kāng)也要(yào)加强自己的(de)即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的形(xíng)象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiá空气炸锅是不是一定要放烤架上 空气炸锅没有烤架能用吗ng)东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人(rén)事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部(bù)提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户(hù)，再(zài)用低价(jià)去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括(kuò)周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说(shuō)真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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