雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年来(lái)最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器(qì)上的(de)齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低(dī)价(jià)战争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对(duì)媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌业务经验事竟成的前面一句是什么二年级，成功金句名言短句，曾(céng)先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的(de)职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系(xì)公司(sī)中，除京(jīng)东集(jí)团(tuán)外市(shì)值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大(dà)的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要(yào)加强自(zì)己(jǐ)的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能(néng)力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到(dào)家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一(yī)直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强的(de)市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团(tuán)买药的(de)增长(zhǎng)潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台(tái)，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必(bì)须具(jù)备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(事竟成的前面一句是什么二年级，成功金句名言短句zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负(fù)责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜(kūn)和(hé)京东(dōng)健康医疗部(bù)负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东(dōng)的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议(yì)，一(yī)般至少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多(duō)家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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