韩雪中国移(yí)动事件是怎么回事，其实也不(bù)算(suàn)是告(gào)了(le)，只是在微博中宣泄不满，不过因为韩雪是一个大明星(xīng)，有明(míng)星效应，引起了很大的关注。韩雪发(fā)了一条微博(bó)，抱(bào)怨(yuàn)中国(guó)移动的“霸王(wáng)条款(kuǎn)”。当(dāng)时正是三大运营(yíng)商开启流量不清零活动，大(dà)众对三大运营商的这(zhè)一举动都非常的支持，但(dàn)是韩雪(xuě)却被告知上(shàng)月流量清零(líng)了。为什么呢，是(shì)因为韩雪(xuě)修(xiū)改(gǎi)了(le)本月套餐。

大众知道的是流量不清零了(le)，但是(shì)大众理解(jiě)下的流量(liàng)不清零，和三大(dà)运营(yíng)商在操作(zuò)时候具(jù)体的流量不清零(líng)的(de)范围是不一样(yàng)的。韩雪并不知道流量不清零所指的详(xiáng)细的细节，但是(shì)在心里已经认(rèn)为了流量(liàng)不清(qīng)零，可是当韩雪(xuě)看(kàn)到上(shàng)个月流量清零了，作为一个消费(fèi)者觉得被欺(qī)骗了。所以发了(le)一条微博，抱怨中国移动的“霸王条款”。

韩雪抱怨(yuàn)中国移动也是有理有(yǒu)据的，韩雪在微博写道：“三(sān)大运营(yíng)商(shāng)本(běn)月启动(dòng)‘流量(liàng)不清零’，但20mm等于多少厘米 20mm是多大却(què)告知，因为修改了本月套餐(cān)，上(shàng)月流量20mm等于多少厘米 20mm是多大就清(qīng)零了。我(wǒ)改这个月的(de)和上个月有什么(me)关系吗？我付了钱的，多余的流量凭什(shén)么你说清零就清零(líng)呢(ne)？这(zhè)不是霸王条款吗？”。韩雪抱(bào)怨之(zhī)后得到了(le)很多网友的(de)呼(hū)应，纷(fēn)纷站在(zài)韩雪的阵(zhèn)营指着中国移(yí)动的“霸王条款”。

之后，韩雪(xuě)又举了一个非常生动的例子来证(zhèng)明自己的(de)说法成立，用吃(chī)饭打包来比喻中国移动的(de)不合理条款：“午(wǔ)餐(cān)点了5个(gè)菜，吃不完，要(yào)打包(bāo)3个(gè)。寻(xún)思晚餐怕浪(làng)费少点(diǎn)两个。结(jié)果说(shuō)，晚餐不(bù)点满5个(gè)就不让打包中午的(de)三个菜(cài)。神一(yī)样的逻辑。”韩雪作为一(yī)个(gè)工作人(rén)物(wù)有非常大的影响力(lì)，在韩(hán)雪的带(dài)领下引起了更多(duō)的人对中国移动(dòng)等运营商的不满，希(xī)望运营商(shāng)能(néng)够做出改变。

之(zhī)后中国移(yí)动对于韩雪(xuě)的微博做出(chū)了反(fǎn)抗，回应(yīng)道(dào)：“‘流量不清(qīng)零(líng)’服(fú)务福利到手的第一(yī)天，按移动(dòng)数据流量计费的手机月套餐，包括按月计(jì)费(fèi)的基础套餐、流(liú)量可选包和夜间流量包中的剩余流量可结转至次月月底前使用，默认开通，无需订购。如销户(hù)、携(xié)号转网、变(biàn)更套餐、变更可选包档次(cì)等情况下，则原套餐剩余流量将不享(xiǎng)受此服务。”

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