又出(chū)现了(le)“宕机”。

　　周五夜(yè)盘(pán)期间，不少投资者(zhě)和期货公司人士反映，博易(yì)大师手机端(duān)突然登陆不上了，打开页面(miàn)一直(zhí)显示(shì)“正在(zài)连(lián)接(jiē)行(xíng)情服(fú)务器”，然后就停留在这个阶段，一直无法往后(hòu)显示。记者也(yě)在第一时间联系(xì)到了几位(wèi)期货交易者，他们也向(xiàng)记(jì)者证实，夜盘(pán)期间(jiān)遭遇大半(bàn)个(gè)小时的(de)“黑天鹅”事件。

　　“手机掌(zhǎng)上财(cái)富App无法登录(lù)，持续大半个小时(shí)，有客户多个期货公司的账户都无(wú)法登陆(lù)，行情(qíng)软件(jiàn)打不开，还(hái)以为是网(wǎng)络问(wèn)题(tí)。突发(fā)状况出现后，我们(men)博易大师的技术群里均(jūn)在反馈事(shì)故信息。”一家期(qī)货公司的技术(shù)部人员告诉(sù)记者。

　　“周五晚间博易大(dà)师交易软(ruǎn)件的技术群(qún)里(lǐ)报的有(yǒu)广州、深圳、东莞等地(dì)，表(biǎo)面是所有广东的(de)行情站点(diǎn)有问题，客(kè)户主(zhǔ)动连接，但(dàn)是连(lián)不上也会自动(dòng)切(qiè)到就(jiù)近的站(zhàn)点，具体原(yuán)因不知道，还在等博易的答(dá)复(fù)。”上述期货(huò)公司(sī)技术人(rén)员说。

　　一(yī)位(wèi)期(qī)货合肥初中排名前十名有哪些学校，合肥初中排名前十名分数线公司人员(yuán)苦(kǔ)诉道，作为一线(xiàn)服务人员，他只知道周五晚上(shàng)客户投(tóu)诉公司的(de)软件交(jiāo)易(yì)不了(le)，最后才知(zhī)道是博易大师交易(yì)软件出现了问题，直到周六也没(méi)见有答复。“我们周(zhōu)五晚上没少被客户骂(mà)，周六早上还要给客户解释。其(qí)实，我们也很无奈，最终是我们一线(xiàn)市场人员默默承受这一切。”

　　据了解，也有(yǒu)期货公司人士第一时(shí)间给博易大师(shī)的(de)客服打电话，对方(fāng)回复说，正在排查。也有技术人员(yuán)称，可能(néng)行情线路(lù)出问题了，不(bù)过具体原(yuán)因还(hái)需等博(bó)易大师的官方(fāng)通知(zhī)。截至发稿，博易大师还(hái)没有对此次事故(gù)进行解(jiě)释。

　　“我以为是手机出(chū)现了问题，把软(ruǎn)件卸载后重新下载了，不行(xíng)；用无线和流(liú)量也都试了，还(hái)是不行(xíng)，吓得我赶紧(jǐn)切换交易软件(jiàn)。”一位投资者(zhě)称。

　　记者在采(cǎi)访(fǎng)合肥初中排名前十名有哪些学校，合肥初中排名前十名分数线中了(le)解到，目前手(shǒu)机下单(dān)方(fāng)面，期货(huò)交易者用的最多是国内某款第三方软件，该软件收费之后，很多公司(sī)都(dōu)开发了(le)自己的(de)App。现在交(jiāo)易者(zhě)下单渠道比较多，一家出故障，还有别的可替代，对大多数交易者影响(xiǎng)不(bù)是特别大。

　　“就我(wǒ)们公(gōng)司情况，我了解一共有(yǒu)四种手机(jī)下单渠道，如果(guǒ)一(yī)家出(chū)问题(tí)，另外几家都可以替(tì)代(dài)。如果客(kè)户用单一的博易App，那很大(dà)可能会受影响。”华南地区一家期货(huò)公(gōng)司人员说。

　　记者了解到，多家期货(huò)公司都向(xiàng)博(bó)易大(dà)师反映(yìng)出现同样的问题。对此，期货公司和客户(hù)是服务解决的(de)呢？

　　“当有客户反映登不上去软(ruǎn)件的时候，我们公司技术部和数(shù)智中心(xīn)联合排查(chá)，先查看(kàn)是否(fǒu)是我(wǒ)们(men)公司自身软件的问(wèn)题，同时也将这次情况(kuàng)及时反(fǎn)馈(kuì)到博易技术交流群中(zhōng)。在博易(yì)技术交流群中，陆陆续续也有(yǒu)其(qí)他公司出现同样(yàng)的问题。”上述期货公司(sī)人员说(shuō)，“发(fā)现问题后，我们领导(dǎo)在工(gōng)作群里第一时(shí)间统筹部署(shǔ)：一是技术岗与软件(jiàn)公(gōng)司(sī)继续联系，尽快找出问题并解决问题；二是客(kè)户经(jīng)理(lǐ)做好对客户的安抚工作(zuò)，并告知(zhī)客户可以通过(guò)其他(tā)手机软(ruǎn)件(jiàn)或电(diàn)脑版的软(ruǎn)件下(xià)单，或者打报单电话来解决下单(dān)问题；三是总部夜班交(jiāo)易(yì)岗时刻准备接听客(kè)户保单电话。”

　　交易软件出问(wèn)题不是新鲜(xiān)事(shì)，但涉及范围(wéi)广。对(duì)于(yú)期货(huò)行(xíng)业来说，相(xiāng)关各方尤(yóu)其是软(ruǎn)件提(tí)供商（服(fú)务商）需要进一(yī)步(bù)提升技术(shù)保障(zhàng)能(néng)力(lì)和稳定性，减少(shǎo)此类(lèi)故(gù)障发生。

　　对交易者来说，交(jiāo)易软件出现故障会导致无法及(jí)时发送交易指(zhǐ)令、错失(shī)行情、无法(fǎ)按(àn)照意愿进行(xíng)开平仓、止盈止损偏(piān)离(lí)心理价位、不能及时调(diào)动资金等一系列问题。

　　“为应对此类(lèi)突发情况，投(tóu)资者(zhě)要(yào)有期货公司的客户经理的联(lián)系方式或者熟(shú)悉期货(huò)公司的紧急报单电话，所(suǒ)有(yǒu)交(jiāo)易尽量带上止损。因为期货交易本来就是(shì)有(yǒu)风险(xiǎn)的，无论行情软件出现(xiàn)的突发情况还是期(qī)货(huò)行(xíng)情(qíng)的剧(jù)烈波(bō)动。”上述投资(zī)者说。

　　交易软件(jiàn)故障是交易风险的一部分，交(jiāo)易者应该(gāi)平时(shí)做(zuò)好类似事件的应急预案，防范(fàn)于(yú)未然。

未经允许不得转载：昆明苹果手机维修|苹果电脑维修|iPhone维修|iPad维修|iPod维修|MacBook维修|iMac维修|三星手机维修|HTC手机维修|昆明安瓦手机电脑云南维修中心 合肥初中排名前十名有哪些学校，合肥初中排名前十名分数线