无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动(dòng)了(le)吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者(zhě)拉(lā)近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播带货不(bù)仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中发展了(le)起来(lái)，并且(qiě)形(xíng)成(chéng)了一套灰色(sè)的(de)产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货(huò)教(jiào)程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗(àn)示着，合理合规(guī)的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的(de)发(fā)展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载(zài)好他人(rén)完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的(de)重点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上多个干扰式(shì)的(de)视(shì)频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平(píng)台官(guān)方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让(ràng)平台的(de)处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的就(jiù)是以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的(de)确受害者也多(duō)为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学(xué)生用户表示(shì)自己交了(le)几(jǐ)千(qiān)元的(de)学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部(bù)分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发(fā)了(le)出来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可(kě)言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知(zhī)识(shí)经济(jì)》联(lián)系到(dào)的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前(qián)的无(wú)人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部(bù)的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频来直播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保障可(kě)言(yán)，一(yī)旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货(huò)源更(gèng)独(dú)立的平台，无(wú)人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者的(de)售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在(zài)的(de)乱(luàn)象(xiàng)，目前(qián)尚未(wèi)有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规(guī)情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关(guān)违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的(de)态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严doi的时候怎么夹，doi是怎么夹。若未来能有针(zhēn)对性的(de)条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非(fēi)是(shì)不可为(wèi)的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到(dào)实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商(shāng)融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的doi的时候怎么夹，doi是怎么夹灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的(de)无(wú)人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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