金融(róng)界4月21日消息 刚刚，MINI中国再(zài)次道歉！MINI中国称(chēng)，18、19号两(liǎng)天通(tōng)过MINI App领(lǐng)券的方式(shì)，共发放了600份冰淇(qí)淋给到来到展台(tái)的(de)朋友。事实上，除了每(měi)天300份的发放外，还预留(liú)了部分(fēn)给现场的同事，视(shì)频里(lǐ)4-5个“老外”就(jiù)是(shì)同事，他们佩戴了员工胸牌。两位礼仪小姐姐是(shì)刚(gāng)刚踏入社(shè)会(huì)的年轻人，请求大家(jiā)给她(tā)们多点宽容和空间。

　　MINI中国还表示(shì)，由于流程(chéng)的疏忽(hū)和管(guǎn)理的不细(xì)致，导致了不(bù)好的体(tǐ)验，两(liǎng)位礼仪(yí)小姐(jiě)姐是刚刚踏入(rù)社会(huì)的年(nián)轻人，请求大(dà)家给她们多点(diǎn)宽容和空间。

　　宝(bǎo)马MINI因“冰(bīng)激(jī)凌”事(shì)件冲上热搜

　　昨日上(shàng)午，有(yǒu)网友爆料上海车(chē)展宝马mini展(zhǎn)台取冰激(jī)淋区别对待，外国人去领“热情介绍”，中国(guó)人去领“已经(jīng)发完了”。宝马mini因此(cǐ)冲(chōng)上热搜！

　　相关视频显示，在上(shàng)海车(chē)展宝马mini展台参观时，展台两位工(gōng)作人员拒(jù)绝(jué)给中国访客发(fā)放冰淇淋，称(chēng)已经(jīng)没(méi)了。

　　但在外国访客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心(xīn)地教(jiào)他们如何(hé)打开(kāi)食用。当拍摄者上去领取时再度遭拒，给出的理(lǐ)由是“这(zhè)是限量版冰淇淋”。

　　宝(bǎo)马集团董事长刚刚在上海演讲称“BMW家(jiā)在中国”

　　而就(jiù)在车展前(qián)夕(xī)，宝马在上海车展前举办(bàn)了“创想未来之夜”活动。宝马(mǎ)集团董事长齐(qí)普(pǔ)策在活动中表(biǎo)示，中国是(shì)宝(bǎo)马最(zuì)大的单(dān)一市场，宝马(mǎ)参与并支持中国汽车行业的发展，致力(lì)于(yú)成为中国迈向现(xiàn)代化征(zhēng)程的同路(lù)人。

　　活(huó)动中，他还频频送出“今日中国之动向(xiàng)，将(jiāng)引领明(míng)天世界之方向”、“中(zhōng)国是未来(lái)所在”、“BMW家在中国”、“能在中国(guó)优秀，就(jiù)能在全世界出彩”“宝马对(duì)中国(guó)的信(xìn)心和承诺从(cóng)未动摇(yáo)”、“今天谁能吸引中(zhōng)国(guó)消费者，明天谁就能(néng)拿下世界”等金句(jù)。

　　据悉(xī)，本(běn)次车展，宝马MINI带来了(le)一款MINI Concept Aceman纯(chún)电动都市跨(kuà)界概念车(chē)，该车填补了MINI三门版与MINI COUNTRYMAN之间的(de)空白，概念车的长(zhǎng)宽(kuān)高为4050/1990/1590mm。

　　从销量上(shàng)看，中(zhōng)国是宝马最大(dà)的单(dān)一市场。数据(jù)显示，2022年，宝(bǎo)马集团在中(zhōng)国(guó)市(shì)场销量达到79万辆，包括宝马品牌与(yǔ)MINI品(pǐn)牌(pái)，约占全(quán)球销量的33％，而MINI品(pǐn)牌的在华销量仅(jǐn)2.87万辆，约占集团在华(huá)总(zǒng)销(xiāo)量(liàng)的3.6％。

　　据了解，本(běn)次(cì)参(cān)加上海车展，是(shì)去年11月以来，齐普策第三次访问(wèn)中国。首次是(shì)陪同德国总理舒尔茨(cí)访华。第二次是三个星期以前，齐普策(cè)参加了为(wèi)期三天的中国发展高(gāo)层论坛，深刻感受到(dào)中(zhōng)国式现代(dài)化对(duì)世界的现代化(huà)发展(zhǎn)具有开创意义。第三(sān)次便是这(zhè)届汽车行业(yè)的盛会。

　　不(bù)管是从行动(dòng)上还(hái)是言(yán)辞上，都可(kě)以看(kàn)出宝马集(jí)团对于中国(guó)市场的重视(shì)。

　　MINI中国(guó)发(fā)道歉声明 网(wǎng)友(yǒu)：AI都比(bǐ)你会写

　　据(jù)“老板(bǎn)联播”报道(dào)，4月20日(rì)，针对网(wǎng)友爆料(liào)上海车(chē)展宝马mini展台(tái)工作人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋一事，宝(bǎo)马方面回(huí)应称：这是一个(gè)误(wù)会，目前公司正在处理这(zhè)件事。对工作人员管理不善，内(nèi)部正在开会，会将工作人员培(péi)训落实(shí)到位(wèi)。另据九派新闻视(shì)频报道，宝马(mǎ)mini展区(qū)现场一名工作人员表示：事发昨天下午(wǔ)，后(hòu)续总部会回(huí)应此事。

　　20日下午，官(guān)方正式回(huí)应终(zhōng)于(yú)来(lái)了。MINI中国(guó)表(biǎo)示，MINI发起的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜宠”活动(dòng)本意(yì)是给(gěi)逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部(bù)管理不细致(zhì)和工作(zuò)人员(yuán)失职引起了(le)大家(jiā)的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！

　　“我(wǒ)们检讨自(zì)己并改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部(bù)培(péi)训，努力为每位朋(péng)友(yǒu)提(tí)供好的服务和体验。再次真诚(chéng)向各位(wèi)道歉！”​​​MINI中(zhōng)国表示。

　　不过，该道歉(qiàn)声明并(bìng)未赢得大(dà)多数网友谅解。排在靠前的评论称，“史(shǐ)诗级拉胯公关(guān)”、“就(jiù)这”、“AI都比(bǐ)你会写”。

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