韩雪中国移动事件(jiàn)是怎(zěn)么回事，其实也不算是告(gào)了，只(zhǐ)是在微(wēi)博中宣泄不满，不过(guò)因为韩雪(xuě)是一个大明星，有明(míng)星效应(yīng)，引起了很大的关注(zhù)。韩雪发(fā)了一条微博，抱怨中国移动的(de)“霸(bà)王条款”。当时正是三大运(yùn)营商开启流量(liàng)不清零活动(dòng)，大(dà)众对(duì)三(sān)大运(yùn)营商的(de)这一(yī)举动都非常(cháng)的支持(chí)，但是韩雪却被告知上月流(liú)量清零了。为什(shén)么呢，是因为韩(hán)雪修改了本月套餐(cān)。

大众(zhòng)知道的(de)是(shì)流量(liàng)不(bù)清(qīng)零了，但是大众(zhòng)理(lǐ)解下的流量不(bù)清零(líng)，和(hé)三(sān)大运营商(shāng)在操作时候具体的流量不(bù)清零的范围是不一样的。韩雪并不知道(dào)流量不(bù)清零(líng)所指的详细的细节(jié)，但(dàn)是在心里已(yǐ)经认为(wèi)了(le)流量不清零，可是当韩雪(xuě)看到上个月流(liú)量清零了，作为一个(gè)消费者觉得(dé)被欺骗了。所以(yǐ)发(fā)了一条微博，抱怨(yuàn)中国移动的“霸王(wáng)条款”。

韩雪抱(bào)怨中国移(yí)动(dòng)也是(shì)有理有据的，韩雪在微博(bó)写道：“三大运营(yíng)商本(běn)月启动‘流量不清零’，但却告知，因为修改了(le)本(běn)月套餐，上月流(liú)量(liàng)就(jiù)清零了。我改这(zhè)个月的和上个月有什么关系吗？我付了钱的，多余的流量凭什么你(nǐ)说清零(líng)就清零呢？这不是(shì)霸(bà)王条款吗？”。韩(hán)雪抱怨之后得到了很多网友的呼应，纷纷站在(zài)韩雪的阵营(yíng)指着中国移动的(de)“霸王条款(kuǎn)”。

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之后，韩雪又(yòu)举了一个非常生动的例子来证明(míng)自己的说法成(chéng)立，用(yòng)吃(chī)饭打(dǎ)包来比(bǐ)喻中(zhōng)国移动(dòng)的不合理条款：“午餐点了5个菜，吃不(bù)完，要打(dǎ)包3个。寻(xún)思(sī)晚餐(cān)怕(pà)浪费(fèi)少点(diǎn)两个。结(jié)果说(shuō)，晚餐不点满5个就不让(ràng)打包中午(wǔ)的三个菜。神(shén)一样的逻辑。”韩雪作(zuò)为(wèi)一(yī)个(gè)工作人(rén)物(wù)有(yǒu)非常大的影响(xiǎng)力，在韩雪的(de)带领下引起(qǐ)了更多的(de)人对中国(guó)移动等运营商的不满，希望运营商能够做(zuò)出(chū)改(gǎi)变。

之后中国移动对于韩雪的微(wēi)博做出了反抗，回应(yīng)道：“‘流(liú)量不清零’服(fú)务福(fú)利到(dào)手的第(dì)一天，按(àn)移动数据流量(liàng)计费的手机(jī)月套餐，包括按月计(jì)费的基础套餐、流(liú)量可选包和夜间(jiān)流量(liàng)包中的剩(shèng)余(yú)流(liú)量可(kě)结转至次月月底前使用，默认开(kāi)通，无需(xū)订(dìng)购。如销(xiāo)户、携号转网、变更套餐(cān)、变更(gèng)可(kě)选包档(dàng)次等情况下，则原(yuán)套餐(cān)剩余流(liú)量将(jiāng)不享受此(cǐ)服务。”

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