雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进(jìn)行了(le)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个(gè)京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团(tuán)到(dào)子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集古巴对中国人友好吗，古巴为什么对中国人这么好团(tuán)高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

古巴对中国人友好吗，古巴为什么对中国人这么好　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次(cì)严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了(le)低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的(de)变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的(de)退休(xiū)并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员(yuán)工透露(lù)，在去年底(dǐ)的(de)京(jīng)东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任(rèn)大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营收(shōu)占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责(zé)人(rén)；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部，由原药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人(rén)均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即(jí)时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力(lì)。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的(de)共(gòng)识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的(de)电(diàn)商行业格格(gé)不(bù)入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的(de)存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的(de)人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多(duō)等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司(sī)的绝对(duì)控(kòng)制(zhì)权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京(jīng)东零(líng)售三个重要(yào)品类事(shì)业(yè)群中唯一一个(gè)没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售(shòu)生(shēng)活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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