无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人(rén)直播(bō)带(dài)货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年(nián)发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共(gòng)平(píng)台(tái)上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的(de)闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍(réng)有(yǒu)很长的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货(huò)”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右(yòu)的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了(le)无(wú)人直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低(dī)，不易(yì)识破(pò)镜头对(duì)面并非真人(rén)，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多发(fā)几条与带(dài)货品类(lèi)相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人(rén)选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的(de)就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高价购(gòu)买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页面时(shí)，的(de)确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无人直播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示(shì)“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着(zhe)被(bèi)封。有(yǒu)学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚(shèn)者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省(shěn陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么，陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么歌g)略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要(yào)准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话(huà)术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种(zhǒng)手(shǒu)段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是(shì)无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将受(shòu)到重(zhòng)大(dà)影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频(pín)来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人(rén)直(zhí)播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的(de)积极(jí)性。

对于(yú)平(píng)台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的(de)售前售(shòu)后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播(bō)中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣(kòu)除信(xìn)誉(yù)分，严(yán)重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无人直播(bō)的监管仍然(rán)趋(qū)严(yán)。若(ruò)未来能(néng)有针对性的(de)条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人(rén)直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么，陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么歌了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定(dìng)且干货(huò)丰富的(de)特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服(fú)务(wù)。不(bù)仅更高效(xiào)和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如今已经有公(gōng)司(sī)对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题(tí)仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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