雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日(rì)退(tuì)休。他是在(zài)京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不(bù)例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报(bào)。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工(gōng)都(dōu)对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)王笑女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大(dà)的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来为京(jīng)东作出的(de)贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部(bù)以及新(xīn)通路(lù)事业部(bù)构成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革(gé)：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任他的(de)是(shì)京东集团投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的(de)前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港交所(suǒ)。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则(zé)经(jīng)营(yíng)利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最(zuì)大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责(zé)人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是(shì)动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强(qiáng)自己的(de)即时配送能(néng女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是(shì)复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收(shōu)增(zēng)速(sù)下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售(shòu)中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营(yíng)利(lì)润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京(jīng)东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报(bào)直(zhí)接抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门(mén)的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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