雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团(tuán)高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低(dī)价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了(le)自(zì)上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的京东内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁(cái)，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，青少年是几岁到几岁了 20岁还能叫少年吗徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的(de)京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服(fú)务部供应链提升部负责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药(yào)京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng青少年是几岁到几岁了 20岁还能叫少年吗)暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平(píng)安好医生掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行(xíng)业(yè)格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年(nián)净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(d青少年是几岁到几岁了 20岁还能叫少年吗ōu)变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保证变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多(duō)名内(nèi)部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参(cān)加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东(dōng)零(líng)售生活服(fú)务(wù)事(shì)业(yè)群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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