无(wú)需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的(de)互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅实实(shí)在(zài)在地于(yú)角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥(chì)着售(shòu)卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度(dù)较(jiào)低，不易(yì)识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面(miàn)并非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的(de)受(shòu)众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启(qǐ)无(wú)人(rén)直播。据了(le)解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便(biàn)可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查(chá)。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的处(chù)罚判定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了(le)，只要设(shè)置了(le)“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以各(gè)种手段逃避(bì)平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太(tài)好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，中国四大佛山是哪些 四大佛山在哪几个省最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开相关的(de)投诉(sù)页面(miàn)时(shí)，的确(què)受害(hài)者也多(duō)为该两者。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教了(le)基础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程(chéng)”对(duì)无人(rén)直(zhí)播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙(miào)略(lüè)过(guò)，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程细节发了(le)出来（具(jù)体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学(xué)员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并没有任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不(bù)满意(yì)无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话(huà)术(shù)与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的(de)话(huà)术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的(de)产物，传(chuán)授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般(bān)的(de)存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用(yòng)保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独立的(de)平台，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货(huò)的(de)互动性(xìng)与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平(píng)台(tái)中国四大佛山是哪些 四大佛山在哪几个省，无人(rén)直(zhí)播(bō)让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获(huò)得保障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不(bù)利(lì)于其(qí)电(diàn)商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直(zhí)播(bō)存在(zài)的(de)乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术(shù)利(lì)益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人(rén)播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可为的(de)方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工(gōng)智能(néng)则可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本高(gāo)与(yǔ)对(duì)技(jì)术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的(de)成熟还(hái)非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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