无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互(hù)动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获(huò)得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实(shí)在在(zài)地于角落(luò)中发展(zhǎn)了(le)起来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与平台(tái)间玩(wán)起了(le)你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传话(huà)术(shù)中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合(hé)规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多(duō)发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播(bō)的发(fā)展经历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单(dān)的(de)编(biān)辑(jí)，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时(shí清纯的女生干起来舒服吗，清纯的女生是不是很招男生喜欢)可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平清纯的女生干起来舒服吗，清纯的女生是不是很招男生喜欢台的处罚判定(dìng)精确(què)度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了(le)狂热的(de)追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性(xìng)真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关(guān)键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一(yī)的(de)话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示(shì)性地(dì)指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的(de)账号(hào)迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开(kāi)直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示(shì)，只要(yào)准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目(mù)前的(de)无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的(de)口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗(dào)播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货(huò)的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电(diàn)商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分(fēn)为(wèi)违(wéi)规(guī)警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环(huán)、话(huà)术利益(yì)诱(yòu)导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其(qí)为(wèi)违(wéi)规行(xíng)为，并(bìng)及(jí)时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将(jiāng)永(yǒng)久无法(fǎ)再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持清纯的女生干起来舒服吗，清纯的女生是不是很招男生喜欢对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播(bō)的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针对性的(de)条例(lì)或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人(rén)利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是(shì)不可(kě)为的(de)方向。

在数(shù)字(zì)产业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件的(de)要(yào)求，都预示着该产业(yè)的成熟(shú)还(hái)非常需要(yào)时间。如(rú)今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要(yào)想(xiǎng)合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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