无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁(shuí)来负责(zé)选品(pǐn)？谁来(lái)进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩(suō)短了交易链路，但当前提要(yào)素(sù)消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去(qù)了(le)其(qí)存(cún)在的意义(yì)，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并且形成了一(yī)套(tào)灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题(tí)上，无人直播(bō)的(de)发展的确(què)具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货(huò)品类相关(guān)的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历(lì)了(le)“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直(zhí)播(bō)画(huà)面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用(yòng)特(tè)殊(shū)软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可(kě)开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低(dī)透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平(píng)台的(de)处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的(de)相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要注意的(de)就是以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机(jī)者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的话术(shù)基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害(hài)者也多(duō)为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基(jī)础(chǔ)的(de)剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具(jù)体(tǐ)集(jí)中在如何(hé)逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表(biǎo)示，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学会了(le)如(rú)何(hé)开直(zhí)播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击(jī)直播的(de)积(jī)极(jí)性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍(biàn)存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不(bù)仅要(yào)为自(zì)己所(suǒ)带货的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言(yán)，内部的直播(bō)生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带货(huò)的(de)互(hù)动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短视频起家的平台，无人(rén)直播让(ràng)消费(fèi)者(zhě)的售前(qián)售后都(dōu)无(wú)法获得保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度降低，不利于(yú)其(qí)电(diàn)商业务的进(jìn)一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了(le)细(xì)化的处理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益(yì)诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行为，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度(dù)更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台(tái)的(de)态(tài)度可以(yǐ)看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本身也许并非是(shì)不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数(shù)字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟人(rén)与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优本番什么意思 日语里本番什么意思(yōu)秀的范(fàn)本(běn)。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数(shù)字技(jì)术相(xiāng)结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人(rén)直播(bō)虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地(dì)正式进入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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