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　　为增强客(kè)户(hù)服务体验，推(tuī)进(jìn)全(quán)网一体(tǐ)化建设(shè)，中通快递(dì)近日宣(xuān)布，将启用95311全国统一客(kè)户服务专(zhuān)线(xiàn)。

　　95311客户服务专线的(de)开通，中通(tōng)快递全网(53231323是什么意思？ 53231323可以弹哪些歌wǎng)的客服体系建(jiàn)设也因此(cǐ)得到进一步完善，客服流程(chéng)将(jiāng)变被动为主动(dòng)。

　　客户(hù)在售前、售中、售后，都将一(yī)站式享(xiǎng)有自(zì)助下53231323是什么意思？ 53231323可以弹哪些歌单、业(yè)务(wù)咨(zī)询(xún)、快件查询、投诉受理等多项服(fú)务。

　　该专线(xiàn)将全年全天候为(wèi)广大客户(hù)开放(fàng)，全网统一执行，有效解决了因(yīn)线(xiàn)路繁忙、电话(huà)占(zhàn)线等(děng)问题，为客户提供标准(zhǔn)、流(liú)畅(chàng)的(de)快递(dì)服(fú)务体验。

　　中通快(kuài)递已成立(lì)项目小组，在安全运营、技能培训、项目维护等方面制定(dìng)了(le)全网可行的实施方案，确保95311上线后的高效(xiào)运行。

中通快递

　　中通快递股份(fèn)有限公司于2002年(nián)5月8日在(zài)上海成立，是一家(jiā)集快递、物流及其他业务(wù)于一体的大型集(jí)团(tuán)公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发(fā)展较快(kuài)的快递(dì)企业(yè)，中(zhōng)通快递2019年(nián)继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量(liàng)121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速(sù)16.9个百分点。

　　市(shì)场份额较2018年扩(kuò)大2.3个百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈利(lì)水平保持了持续稳健的增长，全(quán)年调整后净利(lì)润(rùn)较上年同期增长26.0%，超(chāo)出市场预期。

　　服务(wù)质量(liàng)方(fāng)面(miàn)，在申诉率、公众(zhòng)满意(yì)度(dù)方面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分(fēn)拨中心90个，网络合作伙伴(bàn)约为4850家，长途车(chē)辆数量超过7700辆(liàng)，干(gàn)线运输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成功登陆美国纽约证(zhèng)券交易(yì)所，创当年美(měi)国证券市场最(zuì)大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市(shì)以(yǐ)来最(zuì)大规模的中国(guó)企(qǐ)业赴(fù)美IPO。

　　中通快递在(zài)美(měi)上市，向(xiàng)全世界打开(kāi)了一扇了解中国快递(dì)发展(zhǎn)的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通快递(dì)发布公告称，基于快(kuài)递行(xíng)业发展现状与(yǔ)趋(qū)势，为了进一步(bù)维护服(fú)务品质和提升(shēng)客户满意度，从18年10月(yuè)1日起启动快递费用调节机制，调整全国到上海(hǎi)地区的快递(dì)费用，具体费(fèi)用调整(zhěng)幅度，由当地服务网(wǎng)点根据总部指导建议并(bìng)结合各(gè)自实际情况(kuàng)实施(shī)。

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