自诞生之日(rì)起(qǐ)即(jí)炙手可热的ChatGPT，因安全风险而广受科(kē)技巨头们审视，这一(yī)次出手的是万(wàn)亿(yì)巨(jù)头三(sān)星。

　　据外媒报道(dào)，近期三星电子已在内(nèi)部(bù)备忘录(lù)告知员(yuán)工，停止使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工具，理(lǐ)由是(shì)担(dān)心(xīn)会带来安全风险。

　　三星的担(dān)心并非空穴来风。据(jù)此前消息显示，三星(xīng)电子引入聊(liáo)天机(jī)器人ChatGPT不到(dào)20天就发生了3起涉及ChatGPT的事(shì)故(gù)。与此同时，目(mù)前多(duō)家国际投行及科技公司均对(duì)ChatGPT持谨慎态(tài)度(dù)。

　　不过，虽然暂停员(yuán)工使用ChatGPT类工具，但这并不意味(wèi)着三(sān)星对AI采(cǎi)取封闭式态(tài)度。据国外(wài)科技媒(méi)体报道，近日三(sān)星向旗(qí)下(xià)所有的手机以及平板电脑产品推送了微软BingAI更新，在这一更新完成后，三(sān)星用(yòng)户可直接通过手机或者(zhě)平板使用微软BingAI。

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　　禁止员工(gōng)使用生成式AI

　　违(wéi)者可能遭解(jiě)雇

　　据外(wài)媒周一(yī)报(bào)道，三星电子已在(zài)内部(bù)备忘录(lù)告知员工(gōng)，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由(yóu)是担心(xīn)会(huì)带(dài)来安全风(fēng)险。

　　报道称，内部备(bèi)忘(wàng)录表示，三星电子担心(xīn)传输到(dào)谷(gǔ)歌Bard和微软(ruǎn)Bing等人(rén)工智能平台的数据存储在外部服务(wù)器上，难以检(jiǎn)索和删除，最终可能会泄露给其(qí)他用户。

　　内部备(bèi)忘(wàng)录显示，三(sān)星电(diàn)子上个月进行了一项关(guān)于(yú)内部(bù)使(shǐ)用(yòng)AI工具的调查，其中(zhōng)65％的(de)受(shòu)访者(zhě)认为此(cǐ)类服(fú)务存(cún)在安全风险。今年4月(yuè)初，三星(xīng)工(gōng)程师将内部源代码上传到(dào)了ChatGPT，目前还(hái)不清(qīng)楚这些(xiē)信息包含什么。

　　与此同时，三星正在开发自己(jǐ)的(de)内部(bù)AI工具(jù)，用于翻译(yì)和总结文(wén)件(jiàn)以及(jí)软件开发，还在研究阻止敏感(gǎn)公(gōng)司(sī)信(xìn)息上传(chuán)到外部服务的方法。“总部正在审查安全措施，以创造一个安全的(de)环境，以安全(quán)地使用生成式AI来提高员工的生(shēng)产力和效率。但是(shì)，在准备好这些措(cuò)施之前(qián)，我们(men)暂(zàn)时限(xiàn)制生成式AI的使用。”

　　据了解，三(sān)星电子的新政策禁止在公司自有的电脑、平板(bǎn)电脑和手机(jī)以及内部网络上使用生(shēng)成式(shì)AI系(xì)统，不(bù)会影响销售给消(xiāo)费者的设备(bèi)，例(lì)如Android智能手机和Windows笔记本(běn)电脑。

　　另(lìng)外三星在备忘录中表示：“我们要求您认真遵守我们的安全指南，否(fǒu)则可(kě)能会导致(zhì)公(gōng)司信息(xī)泄露，违者(zhě)进(jìn)行纪(jì)律处分，甚(shèn)至(zhì)包括解雇。”

　　曾(céng)出现资料外泄事故

　　不(bù)到20天3起

　　三星此次(cì)采取备忘录的方(fāng)式提醒全体员工之(zhī)举，并(bìng)非空穴来风。

　　据此前消息显(xiǎn)示，三星电子引入(rù)聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。3起事故中(zhōng)，其中(zhōng)2起与半导体(tǐ)设备有(yǒu)关，另一起与内(nèi)部会(huì)议有关(guān)。具体为(wèi)：

　　案件一，三(sān)星设备解决方案部门的职员A在半导体设备测量资料库下(xià)载(zài)软件时，发现(xiàn)源代码出现错(cuò)误(wù)，便将有问题的部分复制到ChatGPT中(zhōng)寻(xún)找解决方案。

　　案件(jiàn)二同(tóng)样发生在设备解决方案部(bù)门，职员B将(jiāng)用于(yú)识别产品(pǐn)良率的程序代(dài)码(mǎ)输(shū)入进ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件三是该部门(mén)的职(zhí)员C为了(le)制(zhì)作会议(yì)记(jì)录，将手机上(shàng)的会(huì)议内容(róng)转换为文档，之(zhī)后(hòu)将文档输入进ChatGPT。

　　相关(guān)报道(dào)称，前两起案件已分(fēn)别(bié)导致三星(xīng)公(gōng)司(sī)的半导(dǎo)体设备测量资料(liào)、产(chǎn)品良率等机(jī)密内容(róng)录入到(dào)ChatGPT的(de)学(xué)习资料(liào)库(kù)中(zhōng)。

　　不(bù)难发现，上述三起泄密事件均发生(shēng)在(zài)三星电子半导体暨装置解决方案（Device Solutions）部门。此前，三(sān)星(xīng)曾因(yīn)担(dān)忧内部机密外泄而禁(jìn)用ChatGPT，但基于(yú)半导体是“生成式AI”的建构基础，三星自3月11日起允许DS部(bù)门使用ChatGPT。

　　对于上述泄密(mì)事件，三(sān)星方面回应(yīng)，已加强ChatGPT相关的(de)安(ān)全(quán)措施，将(jiāng)进一步收紧内部监管和员工培(péi)训。公司还特地(dì)发(fā)布公告叮嘱(zhǔ)员工注意使用(yòng)ChatGPT的方式(shì)，如果再(zài)次发生类似事件，内(nèi)部可能会切断ChatGPT服务(wù)。

　　三星通过内部公告警示说(shuō)：“在ChatGPT中(zhōng)输入内容的瞬(shùn)间，数据(jù)就会发(fā)送到外部(bù)服务器并存储，公司无法(fǎ)收回。如果ChatGPT学习(xí)相(xiāng)关内容(róng)，敏感内容可能(néng)会提(tí)供给(gěi)不特(tè)定的多数(shù)人。”

　　已(yǐ)推送微软(ruǎn)Bing AI更新

　　虽然暂停员工使用ChatGPT类工(gōng)具，但这并不意味着三星对AI采取(qǔ)封闭式态度。

　　据外媒报(bào)道，三星近日向旗(qí)下所有的手机以及平(píng)板电(diàn)脑产(chǎn)品推(tuī)送了微软Bing AI更新，在(zài)这一(yī)更新完成(chéng)后，三星用户可直接通过手机或者(zhě)平板使用微软Bing AI。

　　据韩媒(méi)今年3月(yuè)报道，三星(xīng)电(diàn)子(zi)DX部门负责人韩钟(zhōng)熙（副会长）21日在首(shǒu)尔举行的新产品发表活动中表(biǎo)示，将集(jí)中全部力(lì)量扩大机器人(rén)事业，把机器(qì)人作为新(xīn)的增(zēng)长(zhǎng)动力，同时加强了外部投资及合作。三(sān)星风险投资当天(tiān)表示，利(lì)用从三星(xīng)电子出(chū)资筹(chóu)集的(de)基金，向无(wú)人驾驶机(jī)器人初创公司(sī)New Bility投资(zī)了30亿(yì)韩元(yuán)。

　　作为韩国最大(dà)的跨国企业(yè)集团，三星集团包括众多国(guó)际(jì)下(xià)属企业，其中三(sān)星电子为三(sān)星(xīng)旗下最(zuì)大(dà)的子公司。Wind数据显示，三星电子总市值达(dá)391.02亿韩元（约(yuē)合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星电子公布了其2023年第一季度的财报(bào)。数据显(xiǎn)示，2023年第一季度，三星电子实现营业利润6402亿韩元（约合(hé)人民币(bì)33亿元），同比下降95％，为14年(nián)来(lái)的最低(dī)水平；净(jìng)利润1.40万亿(yì)韩元（约(yuē)合人民币72亿元）；销售额63.75万亿韩元（约合(hé)人民币3295亿元），同比下降18％。

　　值(zhí)得关注的是，三(sān)星电子半导体(tǐ)业务第一季度亏损4.58万(wàn)亿(yì)韩元(yuán)（约(yuē)合人民币(bì)236亿元），而去年同期该业务(wù)有8.45万亿韩元的利润(rùn)。三(sān)星电子表示，由于科技行业的长(zhǎng)期(qī)低(dī)迷严重打击了(le)其存储芯片业务，第一(yī)季度利润骤减至金融危机以来所未见。

　　ChatGPT安全(quán)性(xìng)惹争议

　　因安(ān)全问题(tí)而对ChatGPT采取“禁用(yòng)”、“暂(zàn)停”手段的大型公司，三星不是第一家，也不会是(shì)最后(hòu)一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒(jù)绝(jué)”的，当属金融行业。ChatGPT掀起热(rè)潮不久后，今(jīn)年(nián)2月，JP摩(mó)根(gēn)大通(tōng)、美国银行、花(huā)旗、富国银行等华尔街巨头陆(lù)续表示将禁(jìn)止(zhǐ)或限制使用ChatGPT。这不仅(jǐn)因为(wèi)ChatGPT属于第三方应用(yòng)软件，不是公司内(nèi)部系统，更因为与(yǔ)AI共享敏感(gǎn)财务数据的潜在监管风险。

　　例如，摩根(gēn)大通(tōng)不准员工在办公室(shì)使用ChatGPT，其(qí)表示，有关禁令并非(fēi)源自(zì)任何特(tè)定(dìng)事件，而是基于公司对第(dì)三方软件的(de)正常管控。美国银行(xíng)例行提醒员工切勿(wù)使用(yòng)未经授权(quán)软件时(shí)，也特别(bié)点名提(tí)到ChatGPT。

　　德(dé)意志(zhì)银行(xíng)表明(míng)，严禁员工在公司内用ChatGPT，并从(cóng)内部阻断连接OpenAI网站。而尽管高(gāo)盛鼓励编程人员(yuán)采用(yòng)AI来(lái)辅(fǔ)助编(biān)程，但禁止旗(qí)下交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除(chú)三(sān)星外，全(quán)球(qiú)第二大存(cún)储芯片巨(jù)头(tóu)韩国SK海力士称“除(chú)必要时刻外”，几乎禁(jìn)止(zhǐ)公司内部网使(shǐ)用ChatGPT。韩国液晶面板龙头公司LGDisplay通过公司内部帖子和教育、活动等，随时强调公司内部信息保护和防止泄(xiè)漏等信息(xī)安(ān)全认识(shí)。

　　据(jù)日媒报道，日本软银(yín)集团(tuán)此前向全(quán)体员工通(tōng)报了禁止在ChatGPT中(zhōng)输入机密信息(xī)等注意事项，该集团还计(jì)划制定了哪些业务(wù)或用途可(kě)以使用交互式AI的(de)规则。瑞穗金融集(jí)团、三(sān)菱UFJ银(yín)行、三井住友银行禁止将ChatGPT等交互(hù)式AI用于(yú)业务。松下控(kòng)股旗(qí)下松下Connect在制定信息泄露对策后才允许使用交互式AI。富士通设置了“AI伦(lún)理治理室”，提醒用户使(shǐ)用交互式AI时的注意点(diǎn)。

　　3月23日，OpenAI的首席执(zhí)行官Sam Altman公开承认开源库中出现错误(wù)，导(dǎo)致部(bù)分(fēn)用户与ChatGPT的聊(liáo)天记录被泄露。当天他发布致(zhì)歉推文，表示已经修复了错误(wù)并完成验证。

　　政府方面，此前意大利个人数据保护局曾宣布禁止使(shǐ)用ChatGPT，并(bìng)限制OpenAI公司处(chù)理意大(dà)利用户信息。不(bù)过(guò)据意媒(méi)上(shàng)周(zhōu)五报(bào)道，被勒令下线(xiàn)近一个月(yuè)后，ChatGPT已经(jīng)在(zài)该国(guó)恢复服务。

　　4月30日，七(qī)国集团数字与技术部长(zhǎng)会(huì)议同意(yì)对人工(gōng)智能采取“基于风险的”监管。七国集团的部(bù)长(zhǎng)在(zài)联(lián)合声明中(zhōng)表示，此类监管也应为人工东莞属于几线城市智能技术(shù)的发展“维护(hù)一个(gè)开放和有利的(de)环境”。

　　另外，近期欧盟提出新(xīn)的立法草案(àn)，要求ChatGPT等人工智能工具的(de)开发商，披露他们在构建AI系统时使用(yòng)的版权材(cái)料。这一规则(zé)将赋能出版商和内容创作者，使他们在作品被ChatGP东莞属于几线城市T等AI工具用作生成内(nèi)容的原始材料时，可(kě)寻求利(lì)润(rùn)分成。

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