无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带(dài)货(huò)业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货(huò)不仅实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了(le)一(yī)套灰色的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书(shū)及知(zhī)乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模(mó)式(shì)

无(wú)人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的(de)时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落(luò)脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行了拆解。首(s社日节是什么节日 社日节是农历几月初几hǒu)先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注(zhù)于(yú)中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联(lián)网的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关(guān)的(de)短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播(bō)基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调(diào)低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频进行(xíng)二(èr)度(dù)干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平(píng)台(tái)的处罚判定精确度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评(píng)论区多(duō)次重复(fù)也毫无(wú)反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性(xìng)真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直(zhí)播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在四(sì)位数，最(zuì)高的宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生用户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅(xùn)速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着(zhe)被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他(tā)们教(jiào)的话术试图(tú)在直播(bō)间引导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的(de)稳定生态以及(jí)外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播的(de)合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本(běn)身而(ér)言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于其(qí)电商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系(xì)统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并(bìng)及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无(wú)人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人(rén)直播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投机(jī)滥用(yòng)，以损害(hài)他(tā)人利益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人(rén)直播(bō)若能(néng)与数字(zì)技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任(rèn社日节是什么节日 社日节是农历几月初几)重道远。

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