无需出镜，无(wú)需准备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的(de)互动(dòng)感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了(le)起来(lái)，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对(duì)监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间(jiān)，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的(de)具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选品(pǐn)上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜(jìng)头对(duì)面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发(fā)展的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无(wú)人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发(fā)几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发(fā)展经历(lì)了(le)“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者(zhě)编辑(jí)视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他(tā)人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行(xíng)二(èr)度干(gàn)预(yù)；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频(pín)将一直播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各(gè)种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课(kè)程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实在在的互动性真人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都(dōu)集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有空(kōng)就能(néng)做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑(jí)技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直(zhí)播的细节(jié)要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学(xué)员(yuán)实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部(bù)分课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做(zuò)到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次(cì)被封(fēng)一次(cì)——然(rán)而(ér)这种本质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自(zì)己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可(kě)直(zhí)接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们(men)教的(de)话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品(pǐn)北京北站属于哪个区 北京北站在地铁几号线北京北站属于哪个区 北京北站在地铁几号线？？负责，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而(ér)言，内部(bù)的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立的(de)平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互(hù)动(dòng)性(xìng)与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的(de)平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化(huà)的(de)惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规(guī)情况(kuàng)均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信(xìn)誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的(de)条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目(mù)前的(de)无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服(fú)务(wù)。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛北京北站属于哪个区 北京北站在地铁几号线？(kǎn)高、成本高(gāo)与对技(jì)术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前(qián)尚且无(wú)法(fǎ)达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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