无需出镜，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更(gèng)不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带(dài)货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前(qián)提要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也(yě)无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带(dài)货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了解(jiě)度较低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非(fēi)真人(rén)，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类(lèi)，只需(xū)将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣(yōng)金，这(zhè)也(yě)是无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配(pèi)合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在(zài)在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台(tái)搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确(què)受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后(hòu)。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了(le)出来（具体集(jí)中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让(ràng)学(xué)员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如何开(kāi)直(zhí)播，但(dàn)被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的(de)投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自(zì)己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投机(jī)打算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及(jí)外(wài)部的口碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直(zh初一有几门课程 都学什么科目，初二有几门课程í)播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的(de)积极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保(bǎo)障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告(gào)与封锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击(jī)违规(guī)直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针对(duì)性(xìng)的条(tiáo)例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是(shì)由(yóu)于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益(yì)为(wèi)前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货(huò)，不(bù)仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人(rén)直(zhí)播若能(néng)与数字技术相初一有几门课程 都学什么科目，初二有几门课程结合，也(yě)许将呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的(de)观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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