韩(hán)雪中国移动(dòng)事件是怎么回事，其实也不算(suàn)是告了(le)，只是在(zài)微(wēi)博(bó)中宣(xuān)泄不满，不过因为韩雪是一个大明星(xīng)，有明(míng)星(xīng)效(xiào)应，引起了(le)很大(dà)的关注。韩(hán)雪发了一(yī)条微(wēi)博，抱(bào)怨(yuàn)中国移(yí)动(dòng)的(de)“霸(bà)王(wáng)条(tiáo)款”。当时正是三大运营(yíng)商开启流量不清零(líng)活动(dòng)，大众(zhòng)对三大运营商的这一(yī)举(jǔ)动都(dōu)非常的支持，但是韩雪却被告知上月流量清零了。为(wèi)什(shén)么呢，是因(yīn)为韩雪修改(gǎi)了本月套餐(cān)。

大众知道的是流(liú)量不清零(líng)了，但是大众理解下的流量不(bù)清零，和三大(dà)运营商(shāng)在操作时候具(jù)体的流量不清(qīng)零的范围是不一(yī)样的。韩雪(xuě)并不(bù)知道流量(liàng)不清零所指的详细的细(xì)节，但是(shì)在(zài)心(xīn)里已经(jīng)认为了流量不清零，可是当韩雪看到上个月流量(liàng)清零(líng)了，作为(wèi)一个消费者觉得被欺骗(piàn)了。所(suǒ)以(yǐ)发(fā)了一条(tiáo)微博(bó)，抱怨中国移动的“霸王条款”。

韩雪(xuě)抱怨中国移动(dòng)也是有理有据的，韩雪在微博写道：“三大运营商本月(yuè)启动(dòng)‘流量不(bù)清电冰箱嗡嗡响是怎么回事，冰箱噪音大嗡嗡作响怎么解决零’，但却告知电冰箱嗡嗡响是怎么回事，冰箱噪音大嗡嗡作响怎么解决(zhī)，因为修改了(le)本月(yuè)套餐(cān)，上月流量就清零了。我改(gǎi)这个(gè)月的(de)和上个月有什么关系吗？我付(fù)了钱的，多(duō)余(yú)的流量凭什么你说清零(líng)就(jiù)清零呢(ne)？这不(bù)是霸(bà)王(wáng)条款吗？”。韩雪抱(bào)怨之后得到(dào)了很多网友的(de)呼应，纷纷站在韩雪的阵(zhèn)营指着中国移(yí)动(dòng)的(de)“霸王条款(kuǎn)”。

之后(hòu)，韩雪又举了一个非(fēi)常生动(dòng)的例子(zi)来证明自己(jǐ)的说法成(chéng)立，用吃饭打包来比喻中国移动的不合理(lǐ)条款：“午餐点了5个菜，吃(chī)不完(wán)，要(yào)打包3个。寻思晚餐(cān)怕(pà)浪费少点两个(gè)。结果说，晚餐不点满5个就不让打包(bāo)中午的三个菜(cài)。神一样(yàng)的逻辑(jí)。”韩(hán)雪作为(wèi)一(yī)个工作人物有非常(cháng)大(dà)的影(yǐng)响力，在(zài)韩(hán)雪的带领下引起了(le)更多的人对中国移动等运(yùn)营商的不(bù)满，希望运营商能够做(zuò)出改变。

之后(hòu)中国移(yí)动对于韩(hán)雪的(de)微博做出了反抗(kàng)，回(huí)应道(dào)：“‘流量不(bù)清零’服(fú)务福(fú)利到手的第一天，按移动数据流量计费的手机月(yuè)套餐，包括按月计费的(de)基础(chǔ)套餐、流量可选包和夜间(jiān)流量包(bāo)中的剩余流量可结(jié)转至次月月底前使(shǐ)用，默认开通(tōng)，无需(xū)订购。如销户、携号转网、变更套(tào)餐、变更可选包档次(cì)等情况下(xià)，则原(yuán)套餐剩余流量将(jiāng)不享受此(cǐ)服务。”

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