11月(yuè)29日，滴滴(dī)出行再度(dù)回应日前的服务(wù)异常称(chēng)，目(mù)前(qián)，滴滴(dī)App的所有服(fú)务已经全(quán)部恢(huī)复。经28日启动(dòng)了内(nèi)部复盘调(diào)查，初步确定(dìng)，这(zhè)起事(shì)故的起因(yīn)是底层系(xì)统(tǒng)软(ruǎn)件(jiàn)发(fā)生故(gù)障，并非网传(chuán)的“遭(zāo)受攻击(jī)”，后(hòu)续(xù)将深入开展(zhǎn)技术风险隐(yǐn)患排查和(hé)升级工(gōng)作，全面(miàn)保(bǎo)障(zhàng)服(fú)务(wù)稳(wěn)定(dìng)性，尽最大努力避免类似事故再发(fā)生。

11月27日(rì)晚间(j闺蜜说他老公特别大怎么回复，闺蜜说他老公特别大怎么安慰or: #ff0000; line-height: 24px;'>闺蜜说他老公特别大怎么回复，闺蜜说他老公特别大怎么安慰iān)到28日(rì)上午，多(duō)位用户(hù)反映滴滴出行App异常(cháng)，包括页面无法打(dǎ)开(kāi)、发单(dān)失败、多扣(kòu)费、司机(jī)无(wú)法接单等等。官方在(zài)此前的回应中(zhōng)称，如因系(xì)统故障导(dǎo)致的费(fèi)用支付异常(cháng)、多扣费等(děng)问(wèn)题，会在(zài)事故(gù)处理结束后(hòu)统一结算补偿。针(zhēn)对有司机师傅反馈接到乘客后无(w闺蜜说他老公特别大怎么回复，闺蜜说他老公特别大怎么安慰ú)法(fǎ)开始行程和计费，平台后(hòu)续会根(gēn)据行(xíng)程计算和补发车费。

另外南(nán)都(dōu)记者留(liú)意到，因受到(dào)司机端(duān)后(hòu)台崩(bēng)溃影(yǐng)响，有网友晒出一张账户余额截图(tú)，称“某司(sī)机收(shōu)入超(chāo)690亿元”，滴滴方面告(gào)诉南都记者，经过核查证实该图是PS伪(wěi)造的谣言(yán)。恳请大(dà)家不造谣、不传(chuán)谣。

针对日前还有报道提到，部分司(sī)机开始提现(xiàn)，因怕系统问(wèn)题导致自己账号出(chū)问(wèn)题被(bèi)注销。滴滴(dī)出行方(fāng)面回应南都记(jì)者称，“经核查(chá)，目前司(sī)机账号及提现(xiàn)功能一(yī)切正(zhèng)常，广大司机师傅们无需担(dān)心(xīn)。滴滴(dī)平台(tái)是每周二提现，服(fú)务等级高的司机(jī)可每(měi)天提现。据多(duō)个(gè)司机群聊天显示，不少滴滴司机都(dōu)表(biǎo)示(shì)自己提(tí)现(xiàn)成功了。恳请(qǐng)大(dà)家不造谣、不传谣。另外，司机师(shī)傅们关心受影响的相关奖(jiǎng)励、费用异常、口碑(bēi)值(zhí)（包括出行分）等，也会(huì)尽(jǐn)快陆续恢(huī)复和补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再(zài)次致(zhì)歉，称各项服(fú)务(wù)恢(huī)复的同(tóng)时，滴(dī)滴已在28日(rì)启动(dòng)了内(nèi)部复盘调查。初步确定，这起事(shì)故的(de)起因是底层系统软(ruǎn)件(jiàn)发生(shēng)故障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将(jiāng)深(shēn)入开展技(jì)术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排查和升级工作，全面保(bǎo)障(zhàng)服务稳定(dìng)性，尽最大努力避(bì)免类(lèi)似事故(gù)再发(fā)生。目前，滴滴(dī)App的所(suǒ)有服(fú)务已经(jīng)全部恢复。因这起事(shì)故造成的(de)困扰(rǎo)和问题，滴滴正在加(jiā)快妥善解决(jué)。

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