无需(xū)出(chū)镜，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带(dài)货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存(cún)在(zài)的意义，消费者也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货(huò)不(bù)仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博(bó)、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花(huā)，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人(rén)直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲(qīn)自(zì)进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金(jīn)，这(zhè)也(yě)是无(wú)人(rén)直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干(gàn)扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方(fāng)的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是(shì)以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强(qiáng)大(dà)的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的(de)账号(hào)，且定价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害(hài)者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示(shì)自己交了(le)几千元的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础(chǔ)的(de)剪辑技巧和流量引导方式，下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长所谓的(de)“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无(wú)人(rén)为此(cǐ)售后(hòu)。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细(xì)节发(fā)了出来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着(zhe)被(bèi)封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这种本(běn)质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频(pín)率(lǜ)地发学(xué)生的(de)利润截图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的(de)话(huà)术试(shì)图(tú)在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的(de)产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极性。目前(qián)无人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗(dào)用他人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负(fù)责(zé)，还在(zài)不(bù)知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现(xiàn)问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播(bō)的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直(zhí)播(bō)带货(huò)、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台(tái)，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告(gào)与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该(gāi)账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播(bō)间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播(bō)等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对(duì)无人直播(bō)的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益(yì)。无(wú)人(rén)直播本(běn)身也许并非(fēi)是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳(wěn)定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客(kè)服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全自(zì)动的(de)无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远。

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