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95311怎么转人工服(fú)务，95311怎么转人工服务直接通

　　是在手机界面找到电话(huà)图(tú)标，并(bìng)点击打开；

　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨打(dǎ)选(xuǎn)项(xiàng)，然后耐(nài)心(xīn)等待(dài)接通；

　　接通后(hòu)，会听到AI智能语(yǔ)音提示，直接说出转人工或者人工客(kè)服(fú)，等待转接至人工客服即可的(de)。

　　为增强客户服务(wù)体(tǐ)验，推进全网一体化(huà)建设(shè)，中(zhōng)通快(kuài)递近(jìn)日宣布，将启用95311全(quán)国统一客户服(fú)务(wù)专线。

　　95311客户(hù)服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设也因此(cǐ)得到进一步完善，客服流程将变被动(dòng)为主动。

　　客户在售(shòu)前、售(shòu)中、售后，都(dōu)将(jiāng)一站式享有自助(zhù)下单、业务咨(zī)询(xún)、快件查(chá)询、投诉受理等多项服务。

　　该专线将全年全天(tiān)候为广大客(kè)户(hù)开放，全网(wǎng)统一执行(xíng)，有(yǒu)效解(jiě)决了因(yīn)线(xiàn)路繁(fán)忙、电话占线等问题(tí)，为(wèi)客(kè)户提供标准、流畅(chàng)的快(kuài)递(dì)服务体验。

　　中通快递已成(chéng)立(lì)项目(mù)小(xiǎo)组，在安(ān)全运营、技能培训、项目维护等(děng)方面制(zhì)定了(le)全(quán)网(wǎng)可行的实施(shī)方案，确(què)保95311上(shàng)线后的高(gāo)效(xiào)运行。

中(zhōng)通快递(dì)

　　中(zhōng)通快递股份有限(xiàn)公司于2002年5月8日(rì)在上海(hǎi)成(chéng)立，是一家(jiā)集快(kuài)递(dì)、物(wù)流及其他(tā)业务于一体的大型集团公司(sī)，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内(nèi)业务(wù)规模较大、第一方阵中发展较(jiào)快的快递企业，中通(tōng)快递2019年继续(xù)保持了稳健的发展(zhǎn)态势，全年完(wán)成业(yè)务量121.2亿(yì)件，同比(bǐ)增长42.2%，超出行业平均增(zēng)速16.9个百分点(diǎn)。

　　市(shì)场份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满(mǎn)意度方(fāng)面中通也(yě)保持(chí)了(le)领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通服务(wù)网点约30000个，分拨中(zhōng)心90个，网络合作(zuò)伙伴约为4850家(jiā)，长途车辆数量超过7700辆，干(gàn)线运输线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通(tōng)快递成功登陆(lù)美(měi)国(guó)纽约证券交(jiāo)易所，创当年美(měi)国证券哆瑞咪发嗦啦西哆8个音怎么写 - 手机爱问，哆瑞咪发嗦啦西哆8个音怎么读市场最大IPO，也是继阿(ā)里巴(bā)巴2014年赴美上市以(yǐ)来最大规模的中国企业赴(fù)美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界打开了一扇(shàn)了解中国(guó)快递发展的窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间(jiān)，中(zhōng)通快递发(fā)布公告(gào)称(chēng)，基于快递行业(yè)发展现状与(yǔ)趋势，为(wèi)了(le)进一步(bù)维护服(fú)务品(pǐn)质和提升(shēng)客户满意度，从18年10月1日起启动(dòng)快(kuài)递费用调节机制，调整(zhěng)全国到上(shàng)海(hǎi)地区的(de)快递费用，具体费用调整(zhěng)幅(fú)度，由当地服务网点根(gēn)据总(zǒng)部指(zhǐ)导建议并结(jié)合各自实际情况实施(shī)。