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　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘(liú)强东(dōng)从(cóng)幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例(lì)外(wài)。从集(jí)团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话(huà)深信不疑。去(qù)皖d是哪里的车牌号，皖d是哪里的车牌号码年(nián)底，刘(liú)强东用一(yī)次(cì)严厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原(yuán)因提出(chū)退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不(bù)感到意外。一(yī)名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这(zhè)一(yī)年，徐雷(léi)被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集(jí)团投(tóu)资(zī)支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值最高的(de)上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国(guó)际(jì)财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业(yè)链(liàn)、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提(tí)升部负责(zé)人(rén)王海华，出(chū)任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药(yào)的(de)增(zēng)长潜力充满信心。

　　皖d是哪里的车牌号，皖d是哪里的车牌号码g alt="独家丨刘强东重塑京东(dōng)：高级VP王笑松(sōng)退(tuì)休，京东健康(kāng)组织巨(jù)变(biàn)" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132406091.jpg">

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必(bì)须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是(shì)刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级(jí)别(bié)的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，内部人(rén)士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一(yī)个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零(líng)售(shòu)生活服务(wù)事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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