雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机(jī)的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而下(xià)的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人(rén)，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了京东的(de)人事变革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任(rèn)他的(de)是(shì)京东集团投资支持部(bù)负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团(tuán)外市(shì)值最高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方(fāng)五月去北京穿什么衣服，五月份去北京穿什么衣服案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负(fù)责(zé)人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂五月去北京穿什么衣服，五月份去北京穿什么衣服未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边(biān)的人(rén)也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多(duō)多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的(de)王(wáng)笑松和(hé)另一位高(gāo)级(jí)副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东(dōng)需要(yào)的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为(wèi)守(shǒu)成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评价也(yě)印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服务事(shì)业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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