交(jiāo)通运输部(bù)办公厅、工业和信息化部办(bàn)公厅、公安(ān)部办公厅、国(guó)家市场监督(dū)管(guǎn)理总局(jú)办公厅(tīng)、国家互联网信息办公室秘书(shū)局(jú)发布(bù)切实做好网约车(chē)聚合(hé)平台规范管理有关工(gōng)作(zuò)的(de)通知，压(yā)实(shí)企业(yè)责任(rèn)，保(bǎo)障乘客(kè)和驾驶员(yuán)合法(fǎ)权益。督(dū)促网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网约车平合公(gōng)司如实向乘客提供车辆(liàng)牌照和驾驶员(yuán)基本信息。指导圣诞节可以同房吗，元旦节可以同房吗网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平(píng)台(tái)公司结合各自(zì)服(fú)务内容，依(yī)法(fǎ)建立健全咨(zī)询服务(wù)和投诉(sù)处理的首问负责制度，及(jí)时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地有(yǒu)关部门(mén)要根据法定(dìng)职责保持打击非法(fǎ)营运高压(yā)态势，对(duì)存在违法违规行为的网(wǎng)约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台(tái)公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场监(jiān)管等部(bù)门要督促(cù)网约车(chē)聚合平台及合(hé)作网约车平台(tái)公司落实明码(mǎ)标价等要求，不得以(yǐ)不正当价格(gé)行为扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约(yuē)车聚合平台不得干预网约车平台公司价(jià)格行为，不得直接参与(yǔ)车辆调度及驾驶员管理，维护公(gōng)平(píng)竞争市场秩序。

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