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　　95311怎么转人工服务，95311怎么(me)转(zhuǎn)人工服务直(zhí)接通是在手机界(jiè)面找到电话图标(biāo)，并点(diǎn)击打开；在拨号盘(pán)输入95311；点(diǎn)击拨打选项(xiàng)，然(rán)后耐心等待接通；接通(tōng)后，会听(tīng)到(dào)AI智能语(yǔ)音(yīn)提示，直(zhí)接说(shuō)出(chū)转人工或者人工(gōng)客(kè)服，等待转接至人工客服即可的。

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　　是在手机(jī)界面找到电话(huà)图标，并点(diǎn)击打开(kāi)；

　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然后耐(nài)心等(děng)待接(jiē)通；

　　接通后(hòu)，会听到AI智(zhì)能语音提示，直(zhí)接说出转人工或者人工客服(fú)，等待转接至人工客(kè)服即可的。

　　为增强客户服务体验，推进全(quán)网一体(tǐ)化建(jiàn)设，中通(tōng)快递近日宣布，将启(qǐ)用(yòng)95311全(quán)国(guó)统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的开通，中通快递全网(wǎng)的客服体系建设也因此得到(dào)进一(yī)步完善，客服流程将变被动为主动(dòng)。

　　客户在售前、售中、售后，都(dōu)将一站式享有自助下单、业务咨(zī)询、快件查询、投诉受理等多项(xiàng)服务。

　　该专线将全年(nián)全(quán)天候(hòu)为广大(dà)客户(hù)开放，全网统一执行，有效(xiào)解决了因线路(lù)繁忙、电话占线(xiàn)等(děng)问(wèn)题，为(wèi)客户提供标准、流畅的快递服务(wù)体验。

　　中(zhōng)通快递(dì)已成(chéng)立项(xiàng)目小组，在安全(quán)运营、技能培训、项目维(wéi)护等方(fāng)面制定了(le)全网(wǎng)可行的实施方案，确(què)保95311上(shàng)线后的(de)高效运行。

中通(tōng)快递

　　中通快递(dì)股份(fèn)有限公司于2002年5月8日在上海成立(lì)，是一家集快递(dì)、物流及其他业务于一体的大型集(jí)团公司(sī)，注册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已成为国(guó)内业(yè)务规模(mó)较大(dà)、第一方阵(zhèn)中发(fā)展较快的快(kuài)递企业，中(zhōng)通快递2019年(nián)继续(xù)保持了(le)稳健的发展态势，全年完成业(yè)务(wù)量(liàng)121.2亿件，同比增长(zhǎng)42.2%，超(chāo)出行业(yè)平均增(zēng)速(sù)16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份额较2018年(nián)扩大2.3个(gè)百(bǎi)分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保(bǎo)持了持续稳(wěn)健的增长，全(quán)年调整(z空调制热和辅热哪个更暖和，空调制热和辅热有什么不同hěng)后净利润较上年同(tóng)期增长26.0%，超出市(shì)场预(yù)期。

　　服务质量方面，在(zài)申诉率、公众(zhòng)满意度方面中通也保(bǎo)持(chí)了领先。

　　截(jié)至2020年3月31日，中通服(fú)务网(wǎng)点约30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络合作伙伴约为4850家(jiā)，长途车辆数量超(chāo)过7700辆，干线运输线(xiàn)路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约(yuē)证券交易(yì)所，创当年美(měi)国证(zhèng)券市场最大IPO，也(yě)是(shì)继阿里巴巴2014年赴美上市以(yǐ)来(lái)最大规模(mó)的(de)中国企业赴(fù)美(měi)IPO。

　　中通(tōng)快递(dì)在美上市，向全世界(jiè)打(dǎ)开了一扇了解(jiě)中国快递(dì)发展的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚(wǎn)间，中通快递发布公(gōng)告称，基于快递行业发展现状(zhuàng)与趋(qū)势，为了进一步维护(hù)服(fú)务(wù)品(pǐn)质和(hé)提升客户满意度，从18年10月1日起启动快递费用调节机制，调整(zhěng)全国(guó)到上海地区的(de)快递(dì)费(fèi)用，具体费用调整幅度，由当地服务网(wǎng)点根据总(zǒng)部指导建议并(bìng)结合各自(zì)实际情(qíng)况实施。