金融界5月8日消(xiāo)息 两部门(mén)近日(rì)联(lián)合印发的《关于规范房地产经(jīng)纪服(fú)务的意见》明确(què)，加强从业主体管理。严格落实经(jīng)纪机构备案制(zhì)度。全(quán)面推行经纪从业人员实名登(护士是事业编制吗 2023年护士还有编制吗dēng)记。经纪服务内容由基本服(fú)务和(hé)延伸服(fú)务(wù)组成。基本服务(wù)是促成房屋交(jiāo)易提供的一揽子必要服(fú)务，延伸服务是(shì)可单独(dú)提供的额外服务(wù)。意见明(míng)确(què)，严禁操(cāo)纵(zòng)经纪服(fú)务(wù)收费(fèi)。经纪机(jī)构(gòu)不得(dé)滥用市(shì)场支配地位以(yǐ)不公平高价收取经纪服务(wù)费用。房地产(chǎn)互联网平台不得干预经(jīng)纪(jì)机构自主决定(dìng)收费(fèi)标(biāo)准。

　　意见全文如下(xià)：

　　住房和城乡建设部市场监管总局关于规范房地产经纪(jì)服务的意见

　　各省(shěng)、自治区、直辖(xiá)市及新疆生产建(jiàn)设兵团住房和城乡建(jiàn)设厅（委、管委、局）、市(shì)场(chǎng)监督管(guǎn)理局（厅(tīng)、委(wěi)）：

　　房地产经纪对(duì)促(cù)进房屋交(jiāo)易、提高(gāo)交(jiāo)易效率、保障交易(yì)安(ān)全具有重要(yào)作用。近年(nián)来，部分房(fáng)地产经纪机构存(cún)在利用房源客源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑收(shōu)费、滥用客户(hù)个人信息等(děng)问题，加(jiā)重交易当事人负担、侵害其合法权益。为规范房地产经纪服务，加强房地(dì)产经纪行(xíng)业管理，促进(jìn)房(fáng)地产(chǎn)市(shì)场健康发展，现(xiàn)提出以下意见。

　　一、加强从业主(zhǔ)体(tǐ)管理。严(yán)格落实(shí)房地产经纪机构备案制度。为新(xīn)建(jiàn)商(shāng)品(pǐn)房销售和(hé)存量房(fáng)买卖、租赁提供代(dài)理、居(jū)间等经纪(jì)服务的机(jī)构，应当按(àn)照《房地产经纪管理(lǐ)办法》规定(dìng)向所在地(dì)住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建设部(bù)门备案。市、县住房和城乡(xiāng)建设(shè)部门要(yào)全面推行经纪从业人(rén)员实名登记，加(jiā)强经(jīng)纪从业人(rén)员(yuán)管理。经纪从业人员提供服务(wù)时，应当佩戴(dài)经实名登记的(de)工(gōng)作牌、信息卡等，公示从业信息，接(jiē)受社会监(jiān)督。

　　二、明(míng)确经纪服务内容。房地产经纪机构(gòu)提供的经纪(jì)服务(wù)由基本服(fú)务和延(yán)伸服(fú)务组成(chéng)。基本(běn)服务是房地(dì)产经纪机构为促成房屋交易(yì)提供的一揽子必要服(fú)务，包(bāo)括提供房源(yuán)客源(yuán)信息、带客户看房(fáng)、签(qiān)订房屋(wū)交易合同、协助办理不动产登(dēng)记等。延伸服务(wù)是房地产经纪机构接受交易当事人委托提供的代办贷款等额外服务，每项服(fú)务可以单独提供。

　　三、合理确定经纪(jì)服务收费。房地产经(jīng)纪服(fú)务收(shōu)费由交易(yì)各方根(gēn)据(jù)服务内容、服(fú)务质(zhì)量，结(jié)合市(shì)场供求关系等因素协(xié)商确定。房地产经纪机构要合理(lǐ)降低住(zhù)房买卖和(hé)租赁经纪服务费用。鼓励按照成交价格(gé)越高(gāo)、服务(wù)费率(lǜ)越低的原则实行分档定价。引(yǐn)导(dǎo)由交易双(shuāng)方共同承(chéng)担(dān)经(jīng)纪服务费用。

　　四(sì)、严格实行(xíng)明码标(biāo)价。房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客(kè)户端等(děng)场(chǎng)所或渠道，公示服务项目、服(fú)务内容和收(shōu)费标准，不(bù)得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机(jī)构(gòu)提供(gōng)的基本服务和延(yán)伸服务，应当分别(bié)明确服(fú)务(wù)项目(mù)和(hé)收(shōu)费标准。房地产(chǎn)经纪机构收费(fèi)前应当向交易当事人出具收费(fèi)清单，列明收(shōu)费标准、收费金(jīn)额，由(yóu)当(dāng)事人(rén)签字确(què)认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具(jù)有市场支(zhī)配地(dì)位的房(fáng)地产经纪机构，不得滥用市(shì)场支配(pèi)地(dì)位(wèi)以不公平高价(jià)收(shōu)取经纪服务费用。房(fáng)地产互联网平台不得强(qiáng)制要求加(jiā)入(rù)平台的房地产护士是事业编制吗 2023年护士还有编制吗经纪机构实行统一的经纪服(fú)务(wù)收费标准，不(bù)得干预房(fáng)地产经纪机构自主(zhǔ)决定(dìng)收费标(biāo)准。房地(dì)产经纪机构、房地(dì)产互联网平台、相关(guān)行业组织涉嫌实施垄断(duàn)行为的，市场监管部门(mén)依(yī)法开展反垄断调查。

　　六、规(guī)范(fàn)签订交(jiāo)易合同。各地(dì)住房和(hé)城乡建设部门(mén)要制定房屋(wū)买卖合(hé)同、租赁(lìn)合同(tóng)、经纪(jì)服务合同示范文本(běn)。房地(dì)产经纪机构应当(dāng)在经(jīng)营场所醒目位置公示合(hé)同示(shì)范文(wén)本，方(fāng)便(biàn)交易当事人使用(yòng)。房地产经纪机构促成房屋交易(yì)，应当通(tōng)过房(fáng)屋网(wǎng)签备案(àn)系(xì)统办(bàn)理房屋(wū)买卖、租赁(lìn)合(hé)同网签备(bèi)案(àn)。

　　七、加强个人信息保(bǎo)护(hù)。贯彻落实《中(zhōng)华人民共和国个人信(xìn)息保护法》，房地产经纪(jì)机(jī)构及从(cóng)业(yè)人员不得非法(fǎ)收集、使用(yòng)、加工、传输他人(rén)个(gè)人信息(xī)，不得非法买(mǎi)卖、提供或者(zhě)公开他人(rén)个人(rén)信息(xī)。房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机(jī)构要建立健全客户(hù)个人(rén)信(xìn)息保(bǎo)护的内部管理(lǐ)制度，严格依法收(shōu)集、使用、处理客户个人信息(xī)，采取(qǔ)有效措(cuò)施防范泄露(lù)或非法使用客户(hù)个人(rén)信息。未经当事人同意，房地产经(jīng)纪机(jī)构及从业(yè)人员不(bù)得收(shōu)集个(gè)人信(xìn)息和房(fáng)屋状况信息，不得(dé)发送商业性(xìng)短信息或(huò)拨打商业性电话(huà)。

　　八、提升管理(lǐ)服(fú)务水(shuǐ)平(píng)。市(shì)、县住房和(hé)城乡建设部(bù)门要建立健全房屋交(jiāo)易管理服务平(píng)台(tái)，加强对交易房源、房地产经纪机构及从业人员的管理。房地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)发布的房源信息，应当通过平台进行核验。鼓励通过房屋(wū)交易管理服务平台向交易当(dāng)事人提(tí)供房(fáng)源核验(yàn)、房源发布、合同网(wǎng)签备案等便民服务。加(jiā)强存量房交易(yì)资(zī)金(jīn)监管(guǎn)，除交易当(dāng)事人提出明确(què)要求外，购(gòu)房(fáng)款应纳入资(zī)金监管账户。鼓励房地产经纪机构将经(jīng)纪(jì)服务费用纳(nà)入交易资(zī)金监管范围(wéi)。

　　九、加大违(wéi)法违规行(xíng)为整治(zhì)力度。各(gè)地(dì)住房和城乡建设部门(mén)要将规(guī)范房(fáng)地产经纪(jì)服务纳入房地产市场(chǎng)秩(zhì)序整(zhěng)治的重要(yào)内容，会同有关部门依法(fǎ)查处“黑中(zhōng)介”、侵犯个人(rén)信息合法(fǎ)权益等违(wéi)法违规(guī)行为，曝光典型(xíng)案(àn)例。对收费明显高(gāo)于(yú)市场平均水平的(de)房地产经纪机构，住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门会同市(shì)场(chǎng)监管等部门采(cǎi)取(qǔ)约谈等综合(hé)措施进行重点监管(guǎn)。市场监管部门会同有关部门依法查(chá)处(chù)不按规定明码标价、操(cāo)纵经纪服务收费等违反价格(gé)和(hé)反(fǎn)垄断(duàn)法律(lǜ)法规的行为。对房(fáng)地产经纪机构相(xiāng)关(guān)违法违规信息，市场监管部门要依法依规纳(nà)入国家企业信用信息公(gōng)示系(xì)统。

　　十、加强行业(yè)自(zì)律管理(lǐ)。房地产经纪行业组织要(yào)健全(quán)行规行约，完善(shàn)房地产经纪服务(wù)标准和执业(yè)规(guī)则，引导房地(dì)产经纪机构及从业人员依法合规经(jīng)营(yíng)。对房地产经纪机构(gòu)及从(cóng)业人员存在收费不(bù)规范、侵(qīn)犯客(kè)户个人信息合(hé)法权益等情(qíng)形的，房地产经纪行业组织依据(jù)行规行约给予(yǔ)自律处分。

　　住房(fáng)和(hé)城乡建设部

　护士是事业编制吗 2023年护士还有编制吗　市场监管总(zǒng)局

　　2023年4月(yuè)27日

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