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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人(rén)民政府设立的由(yóu)电话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手(shǒu)机(jī)客(kè)户端(duān)、微(wēi)博、微信等方(fāng)式(shì)组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提(tí)供“7×24小(xiǎo)时”全天候(hòu)人工服务。

　　12345热(rè)线(xiàn)可以提高为民服务水平，推进依(yī)法行政(zhèng)，创新社(shè)会治理(lǐ)，维护自然人(rén)、法人和其他组织(zhī)的合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线(xiàn)按照“应合必合、应接必(bì)接(jiē)”的原(yuán)则，分类整合各(gè)级各部门设立的面向公众(zhòng)提供业务查(chá)询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服务、意见建议(yì)征集、民(mín)意调查等非(fēi)紧急类政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作(zuò)要接受本级人大代表的依(yī)法监督和政协委(wěi)员(yuán)的(de)民(mín)主(zhǔ)监督(dū)，根据要求报送12345热(rè)线运(yùn)行情况(kuàng)及(jí)各部(bù)门办理情况，并通过适当方(fāng)式向社会公众进行公示，主动(dòng)接受社(shè)会监(jiān)督(dū)；

　　综合运用(yòng)系统(tǒng)督办、书面督办、专项督办、批示督办等多(duō)种方式，对承办单位(wèi)办理情况进行催办(bàn)、督(dū)办。

　　通过全方位的监(jiān)督(dū)和多种(zhǒng)形式的督(dū)办(bàn)，促(cù)使各(gè)单位(wèi)认真履职尽责，确(què)保群众诉求“事事有回(huí)音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热(rè)线一(yī)般(bān)用于：

　　1、对(duì)行政(zhèng)职能职责、政策规定、办(bàn)事(shì)流程和(hé)其他公共服务信(xìn)息(xī)的咨询(xún)；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会(huì)管理(lǐ)、公共服务(wù)方面的投诉以(yǐ)及意(yì)见和建议；

　　3、对行政职权范围(wéi)内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他(tā)组织危害群众生命财产(chǎn)安(ān)全、危(wēi)害公共财产安全、影响(xiǎng)经济社会(huì)发展(zhǎn)的(de)违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部(bù)门(mén)及其工作人员在办事效率(lǜ)、行政(zhèng)效能方(fāng)面的(de)表扬。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本(běn)级(jí)人(rén)民(mín)代(dài)表大(dà)会及(jí)其常(cháng)务(wù)委员会的决议(yì)，以及上级国(guó)家行政机关的决定和命令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属各工作部门(mén)和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所属各工(gōng)作部门的不适当(dāng)的指(zhǐ)示和下级(jí)人民政府(fǔ)的不(bù)适(shì)当(dāng)的决定(dìng)；

　　4、依照法律(lǜ)的(de)规定任免、培训、考核和奖惩国家行政机(jī)关工作人(rén)员；

　　5、执行国(guó)民经(jīng)济和社会发(fā)展(zhǎn)计划、预算，管理本行政区域内的经济、教育(yù)、科(kē)学、文化、卫生、体育(yù)事(shì)业、环境和资源保护(hù)、城乡建设事业和(hé)财政消备(bèi)、民政、公(gōng)安、民族事务、司法(fǎ)行政(zhèng)、监察、计(jì)划生育(yù)等(děng)行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主义的全民所有(yǒu)的财产和劳动群(qún)众(zhòng)集(jí)体所(suǒ)有的财产，保护(hù)公民私(sī)人所有的合法财产，维护社会秩(zhì)序，保障公民的人身权利、民主权利(lì)和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种经济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障少数民族的(de)权利(lì)和尊重(zhòng)少数民族(zú)的风俗烂桥坦习(xí)惯，帮助本行政区(qū)域内各少数民族聚居的地方依照(zhào)宪(xiàn)法(fǎ)和法(fǎ)律实行区域自治，帮助各少数民族发展政治、经济和(hé)文化的建(jiàn)设事业(yè)；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予妇女的男女平等(děng)、同工(gōng)同酬和(hé)婚姻自由(yóu)等各项权利(lì)；

　　10、办理(lǐ)上级国家行政机关交(jiāo)办(bàn)的(de)其(qí)他事(shì)项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法(fǎ)》第六十五(wǔ)条

　　国务院根据(jù)宪(xiàn)法和(hé)法(fǎ)律，制定行政法规。

　　行政法规(guī)可以(yǐ)就下列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要(yào)制定行(xíng)政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的(de)国(guó)务院行(xíng)政管理职(zhí)权(quán)的事项。

　　应(yīng)当由全(quán)国人民代表(biǎo)大会及其常(cháng)务(wù)委员会制定(dìng)法律的(de)事项，国务院(yuàn)根据全国人民代表大会(huì)及其(qí)常务(wù)委员会的授(shòu)权决定先制(zhì)定的行政法规，经(jīng)过实践检验，制定法(fǎ)律的条件成熟(shú)时(shí)，国务(wù)院应当及时提请全(quán)国人(rén)民(mín)代表大会及(jí)其常务委员会(huì)制定(dìng)法律。

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　　12345政务服务(wù)便民热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市人民(mín)政府设立的由(yóu)电(diàn)话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手机(jī)客户端(duān)、微博、微(wēi)信等方式(shì)组成的专门受理热(rè)线事(shì)项(xiàng)的公(gōng)共服务平(píng)台，提(tí)供“7×24小时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推进依(yī)法行政，创(chuàng)新社会治理，维(wéi)护(hù)自然人、法人和其他组织(zhī)的合法(fǎ)权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热(rè)线按照“应合(hé)必合、应接(jiē)必(bì)接”的原则，分(fēn)类整合(hé)各级各部门设(shè)立的面向公众提(tí)供业(yè)务查询、咨询、投诉、求助、公共(gòng)服务(wù)、意见建议征集、民(mín)意调查等非紧急类政务(wù)热(rè)线。

　　12345热线工作(zuò)要接受本级人大代表的(de)依(yī)法(fǎ)监督和政(zhèng)协(xié)委(wěi)员的民主监督，根据(jù)要求报送12345热线(xiàn)运行情况(kuàng)及各部门(mén)办(bàn)理情(qíng)况，并通过适当方(fāng)式(shì)向社会公众进行公示，主动接受(shòu)社会监督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专(zhuān)项督办、批示督(dū)办等多种方式，对承办(bàn)单位办理情况(kuàng)进行催办、督办。

　　通过全(quán)方(fāng)位(wèi)的监督和多(duō)种形式的督办，促使各单位(wèi)认真履(lǚ)职(zhí)尽(jǐn)责(zé)，确保群(qún)众诉求“事事有回音、件件有落(luò)实(shí)”。

　　12345服务(wù)热线一(yī)般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责(zé)、政策规定、办(bàn)事流程和其他公共(gòng)服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管(guǎn)理、社会管理、公共服(fú)务(wù)方面的投诉(sù)以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行(xíng)政职权(quán)范围(wéi)内非紧急(jí)类管理、服务方面提(tí)出(chū)的求助；

　　4、对公民、法人和其(qí)他组(zǔ)织(zhī)危害群众生命财产安全、危害公共财产安全(quán)、影(yǐng)响(xiǎng)经济社会发展的(de)违法(fǎ)违规行为的举报(bào)；

　　5、对政府部门及其工作人员在办(bàn)事效率、行政效(xiào)能方面的表(biǎo)扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府(fǔ)热线电话(huà)是12345。

　　市政府的职(zhí)能(néng)：

　　1、执行本级人(rén)民(mín)代表大会(huì)及其常务委员会(huì)的决议，以及上级国家(jiā)行政机关的决定(dìng)和命令，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所(suǒ)属各工(gōng)作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或(huò)者撤销所属(shǔ)各工作部门的不适(shì)当的指示和下(xià)级人民政府的不适(shì)当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发展计划、预算，管(guǎn)理本行政区域内的经济、教育、科(kē)学、文化、卫(wèi)生、体(tǐ)育(yù)事业、环境和资源保护、城乡建设(shè)事业和财(cái)政消备、民政、公安、民族事(shì)务、司法行政、监察、计(jì)划生育等行政工作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全民所有(yǒu)的财产和劳动(dòng)群(qún)众(zhòng)集体所有(yǒu)的财(cái)产，保护公民私人所(suǒ)有(yǒu)的合法财产，维护社(shè)会秩序，保障公民的人身权(quán)利、民主权利和(hé)饥桐(tóng)其他(tā)权利；

　云南有哪几个市 云南是几线城市　7、保(bǎo)护各(gè)种(zhǒng)经济(jì)组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障少数民族的(de)权利和(hé)尊重少(shǎo)数民族的(de)风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮(bāng)助(zhù)本行政(zhèng)区域内各少数民(mín)族聚居(jū)的地方(fāng)依(yī)照宪法和法律实(shí)行(xíng)区域自治，帮助各(gè)少数(shù)民族发展(zhǎn)政(zhèng)治(zhì)、经济和(hé)文(wén)化的建设(shè)事(shì)业；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予妇女的男女平等(děng)、同工同(tóng)酬和婚姻自由(yóu)等各项权利(lì)；

　　10、办(bàn)理上级国家(jiā)行政机关交办的其他(tā)事项。

　　法律依据：《中华人民(mín)共和国(guó)立法(fǎ)法》第六十五条(tiáo)

　　国务(wù)院(yuàn)根据宪(xiàn)法(fǎ)和法律(lǜ)，制定行政(zhèng)法规。

　　行政(zhèng)法(fǎ)规可(kě)以就下(xià)列事(shì)项(xiàng)作(zuò)出规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律(lǜ)的规(guī)定需(xū)要(yào)制(zhì)定行政法规的事项；

　　（二）宪法第(dì)八十九(jiǔ)条规(guī)定(dìng)的(de)国务院(yuàn)行(xíng)政管理职权的事项。

　　应当由全国(guó)人(rén)民代(dài)表大(dà)会及其常务委(wěi)员(yuán)会制(zhì)定法律的事项，国务院根据全国人民代表大会(huì)及其常(chá云南有哪几个市 云南是几线城市ng)务(wù)委员会(huì)的(de)授权决定先制定的行政法(fǎ)规，经过实(shí)践检验，制(zhì)定法律的条件成熟时(shí)，国(guó)务院应当及时提请全国人(rén)民代(dài)表(biǎo)大(dà)会及其常务(wù)委(wěi)员会制定法律(lǜ)。

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