无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验魏风伐檀原文及翻译注音，伐檀原文及翻译注音第一自然段？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离(lí)，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提(tí)要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎(hū)失去了(le)其(qí)存在的(de)意义，消费者也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话(huà)术(shù)中(zhōng)的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规(guī)的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单(dān)价(jià)低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决(jué)了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开(kāi)启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑(jí)完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在(zài)在的(de)互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个(gè)投机者(zhě)。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎(hū)都集(jí)中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害(hài)者也多(duō)为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的(de)骗(piàn)局(jú)主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教(jiào)了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了(le)“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识(shí)别不合规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有(yǒu)自(zì)己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是(shì)在(zài)朋友圈(quān)高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的(de)话(huà)术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在着盗用他人视(shì)频(pín)来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带(dài)货的产品负(fù)责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货源更(gèng)独立的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播(bō)将严(yán)重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进行(xíng)了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至(zhì)该(gāi)账号(hào)将永久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人(rén)直(zhí)播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无(wú)人直(zhí)播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的(de)条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身也许并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不(bù)仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与数(shù)字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的(de)灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可(kě)观，但要(yào)想合(hé)规地正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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