交通运(yùn)输部办(bàn)公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局(jú)办公厅、国家互(hù)联(lián)网信息(xī)办公室(shì)秘书局发布(bù)切(qiè)实做好网约车(chē)聚合平(píng)台规范管理(lǐ)有(yǒu)关工作的通知(zhī)，压(yā)实企业责任(rèn)，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台(tái)及合作(zuò)网约车平合公司如实(shí)向乘(chéng)客提供(gōng)车辆(lHBC路由器能用WiFi吗iàng)牌(pái)照和驾驶(shǐ)员基本信(xìn)息。指导(dǎo)网约(yuē)车聚合平台(tái)及合(hé)作网约车平台公司结(jié)合(hé)各自服务内容，依法建立健全(quán)咨询服务和投诉(sù)处理的首问负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各(gè)地有(yǒu)关部门要根据法定(dìng)职责保持(chí)打击非法(fǎ)营运高压态(tài)势，对存在(zài)违法(fǎ)违规行为(wèi)的网约(yuē)车聚合(hé)平台及(jí)合作(zuò)网约车平台(tái)公司要(yào)公开曝(pù)光。

　　各(gè)地交通运输(shū)、市(shì)场监管等部(bù)门要督促网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车平台公(gōng)司落实明码(mǎ)标(biāo)价等要求，不得以不正当(dāng)价格(gé)行为(wèi)扰乱市场秩序；督促网约车聚合平台不(bù)得干预网(wǎng)约车平(píng)台公司价格行为，不得直接参与车辆(liàng)调度及(jí)驾驶员(yuán)管理，维护公平竞争市场秩序(xù)。

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