11月(yuè)29日(rì)，滴(dī)滴出行(xíng)再度回应日前的服务异常称，目前，滴滴App的所有服(fú)务已经(jīng)全(quán)部恢复。经28日启动(dòng)了内(nèi)部复(fù)盘调(diào)查，初步确(què)定，这起事(shì)故的起因是底层系统(tǒng)软件发生故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”，后(hòu)续将深入开(kāi)展技术风险隐患排查和升(shēng)级工(gōng)作，全(quán)面保障(zhàng)服务稳定(dìng)性，尽最(zuì)大努力避(bì)免(miǎn)类似事故再发生(shēng)。

11月(yuè)27日(rì)晚间到28日上午，多位用户反(fǎn)映滴滴(dī)出行App异常，包(bāo)括页(yè)面无法打开、发(fā)单失败、多扣(kòu)费、司机无法接单等等。官方在此前的(de)回应中称，如因(yīn)系统(tǒng)故障导致的费用支付异常、多(duō)扣(kòu)费等问题(tí)，会在(zài)事故处理结束后统一结(jié)算补(bǔ)偿。针对有司(sī)机师傅反馈接到乘客后无法(fǎ)开始行(xíng)程和计(jì)费，平台(tái)后续会根(gēn)据(jù)行(xíng)程(chéng)计(jì)算和补发车(chē)费。

另外南都记者留意到，因(yīn)受到司机端(duān)后台崩(bēng)溃影响，有(yǒu)网(wǎng)友晒出一张账户余额截图，称“某司机收入超690亿(yì)元”，滴(dī)滴方面告诉(sù)南都(dōu)记者，经过核查证实(shí)该图是PS伪(wěi)造的谣(yáo)言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日前还有(yǒu)报道(dào)提到，部分(fēn)司机开始提现，因怕系统(tǒng)问(wèn)题导致自己账号出(chū)问题(tí)被注(zhù)销。滴滴(dī)出行方面回应南都记者称，“经核查(chá)，目前(qián)司机账号(hào)及提现(xiàn)功(gōng)能一切正常，广大司机师傅们无需担(dān)心(xīn)。滴滴平台是每周二(èr)提现，服(fú)务等级高的司机可每天(tiān)提现。据多个司(sī)机群聊天显示，不少滴滴司机(jī)都表示自己提现成功(gōng)了。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司(sī)机师傅们关(guān)心(xīn)受影响的相关奖(jiǎng)励、费(fèi)用异常、口碑值（包(bāo)括(kuò)出(chū)行(xíng)分）等，也会尽(jǐn)快陆(lù)续恢(huī)复和补(bǔ)发(fā)。”

11月29日，滴滴出行就此(cǐ)次(cì)故障(zhàng)再次致歉，称各项服务恢复(fù)的同时，滴滴已(yǐ)在(zài)28日启动(dòng)了内部复盘调查。初步确(què)定，这起事故的起因是底层系(xì)统软件发生故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击(jī)”。滴滴(dī)表示，后续将深(shēn)入开展技术反醒和反省有什么不同之处，反醒和反省的区别风(fēng)险隐患排(pái)查和升级(jí)工(gōng)作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。目(mù)前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢复(fù)。因这(zhè)起事故造成的困扰和问题，滴滴(dī)正在(zài)加快(kuài)妥善解决。

未经允许不得转载：昆明苹果手机维修|苹果电脑维修|iPhone维修|iPad维修|iPod维修|MacBook维修|iMac维修|三星手机维修|HTC手机维修|昆明安瓦手机电脑云南维修中心 反醒和反省有什么不同之处，反醒和反省的区别