雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归(guī)，带着变革(gé)决心(xīn)推动这(zhè)架巨(jù)大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台(tái)。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而(ér)下的人(rén)事(shì)变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只是京(jīng)东人事巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年来(lái)为京(jīng)东作(zuò)出(chū)的贡献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层(céng)的变(biàn)动(dòng)还将(jiāng)继续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他(tā)的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的(de)是京东集(jí)团投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的(de)上市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合(hé)服(fú)务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采(cǎi)负(fù)责人(rén)周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因(yīn)为美(měi)团在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的(de)即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能(néng)力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前选择(zé)的(de)方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战(zhàn)略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一(yī)直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的(de)转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量bjd娃娃是用什么做的 bjd娃娃可以一起睡吗竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为(wèi)了(le)守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的(de)管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培(péi)生(shēng)出(chū)身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三(bjd娃娃是用什么做的 bjd娃娃可以一起睡吗sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零(líng)售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知(zhī)道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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