又出现了“宕(dàng)机”。<主谓双宾和主谓宾宾补的区别 例子，主谓宾双宾和主谓宾宾补/p>

　　周五(wǔ)夜(yè)盘(pán)期(qī)间，不少投资者和期货公(gōng)司人士反映，博(bó)易(yì)大(dà)师(shī)手机端(duān)突然(rán)登陆不上了，打开(kāi)页面一直(zhí)显示“正在连接行(xíng)情服务器”，然后就停(tíng)留(liú)在这个阶段，一直无法往后显示。记者也在(zài)第一时(shí)间联(lián)系到了几位期货交易(yì)者，他(tā)们也向记者(zhě)证实，夜盘期间(jiān)遭遇(yù)大(dà)半个小时的“黑天鹅(é)”事件。

　　“手机掌上财富App无法登录，持(chí)续大半个小时，有客户多个期货公司的(de)账(zhàng)户都无(wú)法登陆(lù)，行情软件打不开，还以为是网络问题。突发状(zhuàng)况(kuàng)出现(xiàn)后，我们博(bó)易(yì)大师的技术群(qún)里均在反馈(kuì)事故信息(xī)。”一家期货公司(sī)的技术部人员告诉(sù)记者。

　　“周(zhōu)五(wǔ)晚(wǎn)间博易大师交易(yì)软(ruǎn)件的技术(shù)群里报的有(yǒu)广州、深圳、东(dōng)莞等(děng)地(dì)，表面是所有广(guǎng)东的行情站点有问题，客户(hù)主动连接，但是连不上也(yě)会自动切到就近的站点(diǎn)，具体原因不知道，还在等博易的答复。”上述(shù)期货公(gōng)司技术(shù)人员说。

　　一位(wèi)期(qī)货(huò)公司人员苦诉道，作为一线服务人员，他只知道(dào)周五(wǔ)晚(wǎn)上客户投诉公司的软件交易不了，最后才(cái)知道是博易大师交(jiāo)易(yì)软件出现了(le)问题(tí)，直到(dào)周六也没(méi)见有答(dá)复。“我(wǒ)们周五晚上(shàng)没(méi)少被客(kè)户骂(mà)，周六早上还(hái)要给客(kè)户解释(shì)。其实(shí)，我们也很无奈，最(zuì)终是(shì)我(wǒ)们一线市场(chǎng)人(rén)员默(mò)默承受(shòu)这一切(qiè)。”

　　据了解，也有期货公司人士第(dì)一(yī)时(shí)间给博易(yì)大师的客(kè)服打电话(huà)，对方回复说，正在(zài)排查。也(yě)有技(jì)术人员称，可能行情(qíng)线路出(chū)问(wèn)题了，不过具体原因(yīn)还(hái)需(xū)等博易大(dà)师的官方通知(zhī)。截至(zhì)发稿(gǎo)，博(bó)易大师还(hái)没(méi)有(yǒu)对此次(cì)事故进行(xíng)解释。

　　“我以为是手(shǒu)机出现(xiàn)了问题，把软件卸(xiè)载后重新下(xià)载了，不行；用无线和流量也都试了，还(hái)是不行，吓得我赶(gǎn)紧切(qiè)换(huàn)交易(yì)软件。”一位投资者称。

　　记者在采访中了(le)解到，目前手(shǒu)机下(xià)单方面(miàn)，期货交易者用的(de)最多是国(guó)内某款第三(sān)方软件，该软件收费之后，很多公司(sī)都开发了(le)自己的(de)App。现在交易者(zhě)下单渠道比(bǐ)较多，一家出故(gù)障，还有别的可替代，对大多(duō)数交易者(zhě)影响不是特别大。

　　“就我们公司情况(kuàng)，我了解(jiě)一共有四种手机下单渠道(dào)，如果一家出问题，另外几家都可(kě)以替代。如果(guǒ)客户(hù)用单一(yī)的博易App，那(nà)很(hěn)大可能会受(shòu)影(yǐng)响。”华南地区(qū)一家(jiā)期(qī)货公司人员(yuán)说。

　　记者了(le)解到(dào)，多(duō)家期货公(gōng)司都向博易大师(shī)反映出现同样的(de)问题。对此，期货(huò)公司和客户是服务解(jiě)决的呢？

　　“当(dāng)有客户反映登不上去软件的时候，我们公司技术部和(hé)数智中心联合排查，先查看(kàn)是否是我们公司自身软件的问题，同时也将这次情况及时(shí)反(fǎn)馈到博易(yì)技(jì)术交流群中。在(zài)博(bó)易技(jì)术交流群中(zhōng)，陆陆(lù)续续也有其他(tā)公司出现同样的问题。”上述(shù)期货公(gōng)司人员说，“发现问(wèn)题后，我们领导在工(gōng)作群里第一时间统筹部(bù)署：一(yī)是技术岗与软件公(gōng)司继续(xù)联系，尽快找出(chū)问题并(bìng)解决(jué)问题；二是客户经(jīng)理做好对客户的安抚工(gōng)作，并告知客户可(kě)以通过(guò)其(qí)他手机(jī)软件或电脑版的(de)软件(jiàn)下单，或者打报单电话来解(jiě)决下单问题(tí)；三是总部夜班交易岗(gǎng)时刻准备(bèi)接听客户保单电话。”

　　交易软件出(chū)问题不是新鲜事，但涉及(jí)范围广。对于(yú)期货行业来说，相关各方尤其(qí)是软(ruǎn)件提供商（服务商）需要(yào)进一步提升技术保(bǎo)障能力和(hé)稳定(dìng)性(xìng)，减少此类故障发生。

　　对交(jiāo)易者来说，交易软件出现故障(zhàng)会导致(zhì)无法及时发送交易指令(lìng)、错失行情、无法按照意(yì)愿进行开平仓(cāng)、止(zhǐ)盈止损偏离(lí)心理价位、不(bù)能及时调动资金等一系列问题。

　　“为(wèi)应对此类突发情况(kuàng)，投资者要有期货公司的客(kè)户经(jīng)理的联系(xì)方(fāng)式或者熟(shú)悉(xī)期(qī)货公司的紧(jǐn)急报(bào)单电(diàn)话(huà)，所(suǒ)有交易(yì)尽量带上止(zhǐ)主谓双宾和主谓宾宾补的区别 例子，主谓宾双宾和主谓宾宾补损。因为(wèi)期货交(jiāo)易(yì)本(běn)来(lái)就是有风险的，无论(lùn)行情软件(jiàn)出现的(de)突发情况还是(shì)期货(huò)行情的剧烈波动。”上述(shù)投资者说。

　　交(jiāo)易软件故障是交易风(fēng)险的一(yī)部分，交易(yì)者(zhě)应(yīng)该平时做(zuò)好类似事件(jiàn)的应急预案，防范于未然(rán)。

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