11月29日，滴滴出行(xíng)再(zài)度回(huí)应日前的(de)服务(wù)异常称，目前，滴滴App的所有服(fú)务已经全(quán)部(bù)恢复。经28日(rì)启动了内部(bù)复盘调(diào)查(chá)，初步确定，这起(qǐ)事(shì)故的起因是底层系(xì)统软件发(fā)生故障，并非网传的“遭(zāo)受攻击”，后续将(jiāng)深入开展技术风险隐患排查和升级工(gōng)作(zuò)，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力(lì)避(bì)免类(lèi)似事故再发生(shēng)。

淀粉勾芡后为什么会变稀，勾芡不泄汤的秘诀="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日(rì)晚(wǎn)间到(dào)28日上午，多位用户反映滴滴出行App异(yì)常，包括页面无法打开(kāi)、发单失败、多扣费、司(sī)机无(wú)法(fǎ)接单等等。官方在(zài)此前(qián)的回应中称，如因系(xì)统故障导(dǎo)致的费用(yòng)支(zhī)付异常、多(duō)扣费等问题，会在事故处理结束后统一结算(suàn)补偿。针对(duì)有司机(jī)师傅(fù)反馈(kuì)接到乘客后无法开始行程(chéng)和计费，平台后续(xù)会根据行(xíng)程计算和补(bǔ)发车(chē)费(fèi)。

另外(wài)南都记者(zhě)留意到，因受到司机端后(hòu)台崩溃影响(xiǎng)，有网友晒出一(yī)张账户余额截图，称“某司(sī)机收(shōu)入超690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南都(dōu)记(jì)者，经过核查证实(shí)该(gāi)图(tú)是PS伪造的谣(yáo)言。恳请大家不造(zào)谣、不(bù)传谣。

针(zhēn)对日前还有报道提到，部分司机开始(shǐ)提现，因怕系统问题导致自己(jǐ)账号出(chū)问题(tí)被注销(xiāo)。滴滴出行方(fāng)面回应南(nán)都记者称，“经核查，目前司(sī)机账号及提现功能(néng)一切(qiè)正常，广大司机师(shī)傅们无(wú)需担心(xīn)。滴滴平(píng)台是每周二提现，服务等级高的司机(jī)可每天(tiān)提现。据多个司机(jī)群(qún)聊天显示，不少(shǎo)滴滴司(sī)机(jī)都(dōu)表示自己提现成(chéng)功了。恳请大家不(bù)造谣、不传谣。另外(wài)，司机师傅(fù)们关心受(shòu)影响的相关(guān)奖励、费用异常(cháng)、口(kǒu)碑(bēi)值(zhí)（包括出行分）等，也会尽(jǐn)快陆续(xù)恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障(zhàng)再(zài)次致(zhì)歉，称各项(xiàng)服务(wù)恢复的同(tóng)时，滴滴已在(zài)28日启动了内部(bù)复盘调查(chá)。初步确定，这起事故(gù)的起因是底层系(xì)统软件(jiàn)发生故障(zhàng)，并(bìng)非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续(xù)将(jiāng)深入开展(zhǎn)技(jì)术风(fēng)险隐(yǐn)患排查和升(shēng)级工(gōng)作，全(quán)面保障服(fú)务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大(dà)努力避(bì)免类似事故再发生。目前，滴滴App的所有服务(wù)已(yǐ)经(jīng)全(quán)部恢复(fù)。因这起事故造成的困扰和(hé)问题，滴滴正在加快妥善解决(jué)。

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