自诞生之日起即炙(zhì)手可热的ChatGPT，因安全风险而(ér)广(guǎng)受(shòu)科技巨头(tóu)们审视，这一次出手的是万亿巨头三星。

　　据外媒报道，近期三星(xīng)电子已在(zài)内部备忘录告知(zhī)员工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是(shì)担(dān)心会带来安全(quán)风险。

　　三星的(de)担心并(bìng)非空穴来风。据此(cǐ)前消息(xī)显(xiǎn)示(shì)，三星电子引入聊天(tiān)机器人ChatGPT不(bù)到20天(tiān)就发生了3起涉及(jí)ChatGPT的事(shì)故(gù)。与此同时，目前多家国(guó)际(jì)投行(xíng)及科技公司(sī)均对ChatGPT持(chí)谨慎态(tài)度。

　　不过(guò)，虽然暂(zàn)停员工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这并不意味着三星对AI采取封(fēng)闭式态(tài)度。据国(guó)外科技媒体报道(dào)，近日(rì)三星向旗下所有的(de)手机以及平(píng)板电(diàn)脑产品推送(sòng)了微软BingAI更(gèng)新，在这(zhè)一(yī)更新完成后(hòu)，三星(xīng)用(yòng)户可直接通过手机或者平板使(shǐ)用微(wēi)软BingAI。

　　来(lái)看详情(qíng)——

　　禁止(zhǐ)员(yuán)工使用生成式(shì)AI

　　违者(zhě)可(kě)能遭(zāo)解雇

　　据(jù)外媒周一(yī)报道，三星电(diàn)子已在(zài)内(nèi)部(bù)备忘录告知员工，停止使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会(huì)带来(lái)安全风险。

　　报道称，内部备(bèi)忘(wàng)录表示，三星电(diàn)子担心传输到谷歌(gē)Bard和(hé)微(wēi)软(ruǎn)Bing等人工智能平台的(de)数(shù)据存储在外(wài)部服(fú)务器上，难(nán)以(yǐ)检(jiǎn)索(suǒ)和(hé)删(shān)除，最终可能会泄露给其他用户(hù)。

　　内部备忘录显示，三星电子上个月进(jìn)行了一项关于内部使用AI工具的调查，其(qí)中65％的受访者认为此类服务存在安全风(fēng)险。今年4月初，三星工程师将内(nèi)部源代码上传(chuán)到了ChatGPT，目前(qián)还不清楚这些信息包(bāo)含(hán)什么。

　　与此同(tóng)时，三(sān)星正在开发自己(jǐ)的内部AI工具(jù)，用于翻译(yì)和总(zǒng)结文件以及软件开发，还在(zài)研究阻止敏感公司(sī)信息(xī)上传到(dào)外部服务加湿器必须加纯净水吗，加湿器用纯净水太贵怎么办水的方法。“总部(bù)正(zhèng)在审查安全措(cuò)施(shī)，以创(chuàng)造(zào)一个安全的环境，以(yǐ)安全地使用生成式AI来(lái)提(tí)高员工的(de)生(shēng)产(chǎn)力(lì)和效率(lǜ)。但是(shì)，在准备好(hǎo)这些(xiē)措施之前(qián)，我(wǒ)们暂时限制生成式AI的使(shǐ)用。”

　　据了解，三星电子(zi)的新政(zhèng)策禁止(zhǐ)在公司自有的(de)电脑(nǎo)、平板电脑和手机以(yǐ)及内部网络上使(shǐ)用生(shēng)成式AI系统，不会影响销售(shòu)给消(xiāo)费(fèi)者的(de)设备，例如Android智能手机(jī)和(hé)Windows笔记本电脑(nǎo)。

　　另外三星(xīng)在(zài)备忘录中(zhōng)表(biǎo)示：“我们要求(qiú)您认真遵守我(wǒ)们的安全指南，否(fǒu)则可能会导致公司信息泄(xiè)露，违(wéi)者进行纪律处分，甚至(zhì)包括(kuò)解雇。”

　　曾(céng)出现资料外(wài)泄(xiè)事故

　　不(bù)到20天3起

　　三星(xīng)此次采取(qǔ)备忘录的方(fāng)式提(tí)醒全体员(yuán)工(gōng)之举，并非空穴(xué)来风。

　　据(jù)此前消息显示，三(sān)星电子引入聊天机(jī)器人(rén)ChatGPT不(bù)到20天(tiān)就发生(shēng)了(le)3起涉(shè)及ChatGPT的事故。3起(qǐ)事故中，其中(zhōng)2起与半导体(tǐ)设备有关，另一起(qǐ)与内部会议有关(guān)。具体(tǐ)为(wèi)：

　　案(àn)件一，三(sān)星(xīng)设备解决(jué)方案部(bù)门的(de)职员A在半导(dǎo)体设备测量资料库下载软件时，发现(xiàn)源代码(mǎ)出现错误，便将有问题(tí)的部分复(fù)制到(dào)ChatGPT中(zhōng)寻找解决方案。

　　案(àn)件二同样发生在设备解决(jué)方案部(bù)门，职员B将(jiāng)用于识别产品良(liáng)率的(de)程序代码输入进ChatGPT，要求其优化代码(mǎ)。

　　案件三是该(gāi)部(bù)门的职员(yuán)C为了(le)制作会议(yì)记录(lù)，将手机上的(de)会议内容转换为文档(dàng)，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相关报道(dào)称，前两起案件已分别导致三星公(gōng)司的半导(dǎo)体(tǐ)设(shè)备测(cè)量资料、产(chǎn)品良率等(děng)机(jī)密(mì)内容录入到ChatGPT的学(xué)习资(zī)料库中。

　　不难发现，上(shàng)述三起泄密事件均发生在三星电子半导体暨装置解(jiě)决方案（Device Solutions）部门。此前，三星(xīng)曾(céng)因担忧内部机密外泄而禁用ChatGPT，但基于半导(dǎo)体(tǐ)是“生成(chéng)式(shì)AI”的(de)建构基础，三星自3月11日起允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述(shù)泄密事(shì)件，三星(xīng)方面回应，已加强ChatGPT相关(guān)的安全措施，将进一步收紧(jǐn)内部监管(guǎn)和(hé)员工培(péi)训。公司还(hái)特地(dì)发布公(gōng)告叮(dīng)嘱员(yuán)工注意使用ChatGPT的方式，如果再次(cì)发生类似事件，内(nèi)部(bù)可能会(huì)切断ChatGPT服(fú)务(wù)。

　　三星通过内部公(gōng)告警(jǐng)示(shì)说(shuō)：“在(zài)ChatGPT中输入(rù)内容的瞬间，数据就会发(fā)送到外部(bù)服(fú)务器并存储，公司无(wú)法(fǎ)收回。如果ChatGPT学习相(xiāng)关(guān)内容，敏感内容可能会提(tí)供(gōng)给(gěi)不(bù)特定的多数(shù)人(rén)。”

　　已推送(sòng)微软(ruǎn)Bing AI更新

　　虽(suī)然(rán)暂停员(yuán)工使用ChatGPT类工具，但(dàn)这并不意味着三星(xīng)对AI采取封闭式态度(dù)。

　　据外媒报道，三星近日(rì)向旗下(xià)所有的手机以及(jí)平板(bǎn)电脑(nǎo)产品推送了(le)微软Bing AI更新，在这一更新完成(chéng)后(hòu)，三星用户可直接通过(guò)手(shǒu)机或者平板使用微软(ruǎn)Bing AI。

　　据(jù)韩媒今年3月报道，三星(xīng)电子DX部(bù)门负责人韩钟(zhōng)熙（副会长）21日在(zài)首尔(ěr)举行的新产品发(fā)表活(huó)动中表示，将集中全(quán)部力量扩大机器人事业，把机(jī)器人作为新的增(zēng)长动(dòng)力，同时加强了(le)外部投资及合作。三星风险投资当天表示，利用从三星电(diàn)子出资筹集(jí)的基(jī)金(jīn)，向无(wú)人驾(jià)驶(shǐ)机器人初创(chuàng)公司New Bility投资了30亿韩(hán)元。

　　作为韩国最大(dà)的(de)跨国企业(yè)集(jí)团，三星集(jí)团包括(kuò)众多国(guó)际下属企业(yè)，其中三星电子为三星旗下最大的子公(gōng)司。Wind数据(jù)显示，三星电子总(zǒng)市值达391.02亿韩(hán)元(yuán)（约合2.01亿人民币(bì)）。

　　4月27日，三星电子公布了其(qí)2023年第(dì)一(yī)季度的(de)财报。数据显示(shì)，2023年(nián)第一季度(dù)，三星电(diàn)子实现营业利润6402亿(yì)韩元（约合人(rén)民(mín)币33亿元），同比下降95％，为14年来的最(zuì)低水平；净利润(rùn)1.40万亿(yì)韩元（约合人(rén)民币72亿元）；销售额63.75万亿韩元（约(yuē)合人民币3295亿元），同比下降18％。

　　值得(dé)关注的是，三(sān)星电子半(bàn)导体业务第一季(jì)度亏损(sǔn)4.58万(wàn)亿韩元(yuán)（约合人民币236亿元），而去年同期(qī)该业务有8.45万亿韩元的利润。三星电子表(biǎo)示，由于(yú)科技行业的长期低迷严重打击了其存(cún)储芯片业务，第一季(jì)度(dù)利润骤减至金融危机以来(lái)所未见。

　　ChatGPT安全性(xìng)惹(rě)争议

　　因安全(quán)问(wèn)题(tí)而对ChatGPT采取“禁(jìn)用(yòng)”、“暂停”手段的大型公司，三星不是(shì)第一家，也不(bù)会是最后(hòu)一家。

　　首先(xiān)对ChatGPT表示“拒绝”的，当属金(jīn)融行业。ChatGPT掀起(qǐ)热潮不久后(hòu)，今年2月，JP摩根大(dà)通(tōng)、美国(guó)银行、花(huā)旗、富国银行等华尔街(jiē)巨头陆续(xù)表示将(jiāng)禁止或限制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三方应用软件(jiàn)，不是(shì)公司(sī)内部系统，更因(yīn)为与AI共(gòng)享敏感(gǎn)财务数据的潜(qián)在监管风险。

　　例(lì)如，摩(mó)根大通(tōng)不准员工在办公室(shì)使(shǐ)用ChatGPT，其表示，有关禁令并非源自任何特定事件，而(ér)是(shì)基于公司对第(dì)三方软件的(de)正常(cháng)管(guǎn)控。美国银行例行提醒员(yuán)工切勿使用未经授权软件(jiàn)时(shí)，也特(tè)别点名提到ChatGPT。

　　德(dé)意(yì)志银行表明，严(yán)禁员工在公司内(nèi)用ChatGPT，并(bìng)从内部(bù)阻(zǔ)断连接OpenAI网站(zhàn)。而尽管高盛鼓励编程人员(yuán)采用AI来(lái)辅助(zhù)编程，但(dàn)禁(jìn)止旗下交(jiāo)易员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全球(qiú)第二大(dà)存储芯片巨头韩国SK海力士称“除必要时刻外”，几乎(hū)禁止公司(sī)内部(bù)网使用(yòng)ChatGPT。韩(hán)国液晶(jīng)面板龙头公司LGDisplay通过公司内部(bù)帖子和教(jiào)育、活动等，随时(shí)强(qiáng)调公司内部信息保护和防止泄(xiè)漏等信息安全认识。

　　据(jù)日媒(méi)报(bào)道(dào)，日本(běn)软(ruǎn)银集团此前(qiá加湿器必须加纯净水吗，加湿器用纯净水太贵怎么办水n)向(xiàng)全(quán)体员工(gōng)通报了禁止在ChatGPT中输入机密信息等(děng)注意事项，该集团还计划制定了哪些业务或(huò)用(yòng)途可以使用交互式AI的规则。瑞穗金融集(jí)团、三菱UFJ银(yín)行、三井住友(yǒu)银行禁(jìn)止将ChatGPT等交互(hù)式AI用(yòng)于(yú)业务。松下控股(gǔ)旗(qí)下松下Connect在制(zhì)定信(xìn)息泄(xiè)露对策后才允(yǔn)许使(shǐ)用交互式AI。富士通设置了“AI伦理治理室”，提(tí)醒用户(hù)使用交(jiāo)互式AI时(shí)的注意点。

　　3月23日(rì)，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开(kāi)承认(rèn)开源库中出现错误，导致部分(fēn)用户与ChatGPT的聊天记录被(bèi)泄(xiè)露。当天他(tā)发布致歉推文，表(biǎo)示已经修复了错误并完成验(yàn)证(zhèng)。

　　政府方面，此前(qián)意大利个(gè)人(rén)数据保护局曾宣布禁止(zhǐ)使用ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公司处理意大利用(yòng)户信息(xī)。不过(guò)据(jù)意媒上周(zhōu)五(wǔ)报道，被勒令下线近一个(gè)月后(hòu)，ChatGPT已经在该国恢复服务。

　　4月30日，七(qī)国(guó)集团数(shù)字与技术部长(zhǎng)会议同意(yì)对人工智能(néng)采取“基于风(fēng)险的(de)”监(jiān)管。七国集团的(de)部(bù)长在联(lián)合(hé)声明(míng)中表(biǎo)示，此类监管也(yě)应为人工智能(néng)技术(shù)的(de)发展“维护一个开放和有利的(de)环境”。

　　另外，近期欧盟提出新的立法草案，要求ChatGPT等人工(gōng)智能工(gōng)具的(de)开发商，披(pī)露他(tā)们在构建AI系统时使(shǐ)用的(de)版权材料。这一规(guī)则将(jiāng)赋能出版商和内(nèi)容创作者(zhě)，使他们(men)在作(zuò)品被(bèi)ChatGPT等AI工具用作生成内容的原(yuán)始材料(liào)时，可寻求利润(rùn)分成。

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