雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归(guī)台(tái)前，都会带(dài)来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中(zhōng)称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自(zì)有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对(duì)高层(céng)的变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部(bù)负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌(pá20斤是几kg 20斤是多少磅i)业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的(de)前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市(shì)公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企(qǐ20斤是几kg 20斤是多少磅)业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能(néng)力(lì)。其中即(jí)时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的(de)增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人(rén)必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯20斤是几kg 20斤是多少磅事业(yè)群(qún)负责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部(bù)负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由(yóu)业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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